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陆军版主
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本帖最后由 开心就好1234 于 2011-1-16 07:26 编辑
今天早上我到位于张公山海天楼附近的合家福超市排了10分钟队没买成鸡蛋,购物反倒惹了一肚子气,回到家里。想起昨天老婆昨天收到蚌埠另外一家超市关于购物积分的对账单。真是很有感触,笔者也是一个普通的家庭,生活也是需要精打细算,也在蚌埠好几家大型超市办理了购物积分卡,哪几家我就不说了,蚌埠市民都知道。但是几年下来,购物都是都计分,但是兑什么,怎么兑,记了多少分,从来就不知道,也没有接到过什么通知,有些超市每年结算,对于没有接到通知的会员,积分都是清零。但是家属昨天却在单位收到一封信,拿回家打开一看,却让人心里热乎乎的。原来是一家大型超市寄来的《会员积分对账单》,里面清清楚楚的注明了积分,享受的兑换券,虽然钱不多,但是我不得不对这家超市的做法叫好!请论坛网友们相信,我不是有什么目的,更不是媒子,就事论事,做得好就应该表扬,做得差就应该批评!同样是做超市,为什么服务水平相距这么大?希望其他几家大型超市也能真正的心系顾客,真正的为顾客服务,欺骗,忽悠,耍心眼,迟早会被顾客看透,会被顾客抛弃!
请网友朋友注意:我不是为这家超市做广告,更不是说这家超市东西是多么的便宜,而是说这家超市这种做事认真,对顾客负责任的做法给予肯定和支持!希望其他超市向这家学习,推广,这不就是我们珠城百姓高兴看的结果吗? |
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