使用格力空调的网友进来看一下，十五年的格力空调免费修，您相信吗？

开心就好1234 · 发表于 2015-4-23 16:57:23

本帖最后由开心就好1234 于 2015-4-24 00:18 编辑

   1999年结婚时候买的格力一拖二空调，买的时候7050元，还是找熟人买的。结婚吗，谁不买好的？虽然这个价格当时也是有些高。一转眼已经过去快15年了，空调一直正常使用，但是去年一台空调出现了故障，不制冷了。去年找熟人查了一下，说是氟利昂跑光了，十五年的老空调氟利昂跑光也是正常的。于是熟人帮着充了一些氟利昂，但是没用一个星期就又不制冷了。熟人又来了，查了半天没找到漏点，说，老空调了，使用寿命也差不多了，将就用，等另外一台空调用坏了就可以报废买新的了。
   今年无意中在电视上面看到打出的字幕，格力空调四月份免费修，无论是哪一年的都可以。前天我按拨打了字幕上面留下的055162666666客服电话反映了空调情况，客服人员很快记录我的地址，对我提出的关于维修费的问题，客服的回答是：“在本月只要是格力的品牌，无论使用多久，只要出现了故障，免上门费，维修费，如果换零件的话只收取配件的工本费。”一个小时后蚌埠格力售后客服05523188315就拨打我的电话对我空调的情况进行了了解，并于昨天下午就安排维修人员上门进行了检修，经过检修，排除了室内机和管路的问题，确定了是空调主机出现了故障，必须卸下主机拉回服务部进行检修，很快主机就被维修人员卸下并被两位维修工吃力的抬下楼用车拉走。
   没到24小时，今天上午维修人员就拨打了我的电话，说主机已经修好了，可以上门安装了。我都是有些吃惊，没想到这么快。今天下午3点，三名维修人员抬着主机送到家里，一个个子较高的维修工钻到窗外的老虎笼里面，躺着汗水安装线路。线路安装好了，这位维修工弄了一头一脸的灰，还特意跑到室外处理。他们经过将近一个小时的安装测试，使用15年的空调又能正常工作了，而且确确实实的没有收取任何的费用。维修人员对我说，所涉及的相关费用，由厂家予以补贴。我特意买了几瓶水给他们喝也被他们婉言谢绝了。
   经过这次维修经历，我对格力的品牌更增加了信心，对格力安徽售后及蚌埠格力售后的服务非常的满意。特在网上发帖予以表扬和感谢。据维修人员说，该活动每年的四月份格力空调都搞。希望有其他使用格力的网友，如果空调出现了故障请及时的联系，也能和我一样享受一下格力的称心服务。

开心就好1234 · 发表于 2015-4-23 17:04:01

本帖最后由开心就好1234 于 2015-4-23 17:21 编辑

有格力空调的网友，可以把电话号码记下来，以备急用。格力的官方客服

400-836-5315。这些电话都可以拨打，问题处理的都很快。值得信赖和推荐。

补充内容 (2015-4-24 12:57):
力电器客户服务中心非常感谢您的信任与支持，为您提供优质的售后服务是我们应该做的，我们格力每年二次免费维修月（4月和11月）格力电器蚌埠地区服务热线：0552-3188315 全国统一服务热线：4008365315

补充内容 (2015-4-24 13:01):
根据蚌埠格力电器客服的权威回复补充。从客户的角度一个企业为老客户不断的提供售后服务，让客户的电器使用的长久，不得不说这样的品牌确实是心胸广大，心系客户。这样的品牌值得信赖和表扬。