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陆军少将
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3月23日在公交车上不慎摔伤后,60多岁的孤寡聋哑老人朱仲寅跑了公交总公司很多趟,无奈手语没人能懂、诉苦无人理会,直到6月都没有解决自己摔伤后的医疗费用问题。最终,只得跪求入户走访的青年派出所民警,并最终在民警的帮助下讨到了3673元医疗费。
今年6月初,青年派出所民警吴国平在进行社区调查与重点走访时,来到了家住青年街的孤寡聋哑老人朱仲寅家里。吴国平还没来得及看看老人家里情况如何,朱仲寅就从屋子里拿出了一大把医疗费用的票据,突然跪在了吴国平的面前,双手不停比划着。
吴国平赶紧扶起朱仲寅,但他对朱仲寅手语比划的意思也是不明白。吴国平告诉记者:“我想到在安德菜市场附近住着一家人,老两口是聋哑人,儿女都是正常人,因为和父母交流靠手语,他们可能会明白朱仲寅是啥意思。但是我找到这老两口的儿女,人家都有急事没空过来。最后,朱仲寅通过写字把他遇到的困难告诉了我。”原来,今年3月23日16时许,朱仲寅乘坐101路公交车,车开到淮河路天桥附近时,他在车内不慎摔倒,导致脊椎损伤,随后的治疗花掉了近7000元医疗费用。伤好后,朱仲寅多次来到公交总公司讨要医疗费,开始还有人接待,但后来因为他是聋哑人,比划的手语别人不懂,渐渐的就没人接待他了,投诉无门的朱仲寅经常跑到公交总公司,一坐大半天。
了解详情后,吴国平把情况向派出所作了汇报,在民警陈西敏的协助下,开始帮助朱仲寅与公交总公司进行沟通。最初的交涉中,经过调取事发公交车内的视频监控资料,发现朱仲寅确系在公交车内摔伤,但公交总公司认为事发时没有采取急刹车、急转弯等紧急措施,因此对朱仲寅的摔伤,公交总公司不应承担责任。
后来,吴国平、陈西敏先后近十次前往公交总公司进行沟通,最终事情得以解决。7月5日,事发公交车驾驶员与朱仲寅在派出所达成了调解协议,由该驾驶员一次性赔偿朱仲寅医疗费用3673元。 |
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