95598 谢谢您

喜欢 · 发表于 2011-7-13 13:56:11

前几天我在论坛发了两个帖子，都是关于供电公司抄错我家电表的问题就在今天中午我接到了供电公司的电话可能是抄电表的人员打来的吧在电话里面郑重向我表示了道歉我也欣然接受了道歉从发帖到现在仅仅几天的时间供电公司在论坛上面做了大量的回帖和解释工作他们没有去回避现实而是积极的去解决这个问题在此我表示感谢这不是客套话真的我发第一个帖子的时候当时很激动也很气愤说了不恰当的话在此我也向供电公司表示我的歉意其实在这个社会上我们缺乏的往往就是沟通只要大家都能够心平气和的去沟通就会减少很多的误会人工抄表在所难免的会出现错误尤其现在在换智能电表希望我们的供电公司的工作人员能够再仔细一点多看几遍少点这样的误会马上就要迎来的是高温天气又到了每年的用电高峰的时候供电公司的人员又要去冒着高温去帮我们解决用电的困难抢修线路在这里也希望我们供电公司的人员在保障我们老百姓用电的时候也注意自身的安全在这里也要感谢论坛里面的朋友感谢你们的跟帖和回帖谢谢你们最后再次感谢我们95598 祝你们身体健康谢谢

燕子衔泥 · 发表于 2011-7-14 07:18:24

我的号不见了 · 发表于 2011-7-13 16:26:16

说一套做一套

蚌埠供电公司 · 发表于 2011-7-13 15:24:42

关于网友“喜欢”电度表指数异常事件的处理反馈：
首先谢谢楼主刚刚发贴表示出的谅解和支持！
事件已经查明，蚌埠供电公司下属阳光公司抄表人员罗**在抄网友“喜欢”家的电表指数时，误抄一个数字，造成电表度数多了1000度吗，给客户带来了损失和不便，特向网友“喜欢”再次致歉。公司已责成责任人员向客户郑重道歉，并按照公司《经济责任制考核办法》中相应条款等级对其进行经济处罚。
在此，也对网友“喜欢”对我们工作存在失误给予的谅解表示由衷的感谢！也真诚的恳请广大网友继续监督！有了大家的监督，相信失误能及时得到纠正，更促进我们的管理工作，为大家提供更好的服务！
再次感谢！！