蚌山区：织密医保服务网 托起民生“健康伞”

青阳香浓

来源：蚌山区人民政府
为切实筑牢民生保障防线，蚌山区龙湖新村街道聚焦医保服务全链条，通过健全体制机制、优化政策落实、创新服务模式等举措，全面提升医疗保障水平，持续增强群众获得感与满意度，有效地推动了街道医疗保障事业的高质量发展。

健全责任机制，强化统筹部署。坚持高位推动，成立医保工作领导小组，建立“主要领导牵头抓、分管领导统筹管、业务骨干具体办”三级责任体系，定期召开专题会议部署参保扩面、医疗救助等重点工作，压实社区网格责任。依托安徽医疗保障数据平台动态筛查未参保人员，分类推送至社区开展“点对点”催缴，同步落实日通报、周调度机制，确保辖区居民应参尽参，应保尽保。

精准落实政策，兜牢民生底线。街道严格落实分类资助政策，联合民政、残联等部门建立数据共享机制，精准识别低保户、特困人员、监测人口、重度残疾人等对象，社区医保专员每月核查动态新增对象的参保状态，分类识别特殊身份，确保特殊人群动态调整工作无误，实现参保动态全覆盖。2025年累计资助低保特困人员参保54人次，资助金额超1.8万元，特殊群体参保覆盖率100%。

创新服务模式，提升群众满意度。街道要求各社区采取双渠道“线上线下齐发力”方式开展医保政策宣传，线上利用微信网格群、公众号与朋友圈积极转发推送医保政策解读短视频，覆盖居民超1万人次；线下通过“一对一、点对点”方式利用医保经办窗口、开展医保政策集中宣传服务活动，社区小讲堂等形式全面铺开宣传。同时，组织网格员、志愿者上门入户一对一宣传医保政策。活动期间，共计发放宣传折页3000余份，针对老年人、残疾人等群体提供代办服务300余人次。积极推广医保电子凭证，在社区医保经办窗口、定点医疗机构设立申领点，指导居民申请医保码，绑定医保亲情账户，实现家庭医保资金互助，为居民就医及缴纳医保费用提供了便利。