龙子湖区：推行“邻聚里+听议办” 提高基层治理能力

青阳香浓

龙子湖区光明街社区以创新社会治理为抓手，积极探索和实践“邻聚里+听议办”模式，以居民需求为导向，充分发挥社区居民自治作用的基层治理新模式，有效提升基层治理能力，为居民提供了更加优质、高效的服务，“邻聚里”（即邻里中心）作为基层治理的核心载体，以“听议办”工作方法，搭建起居民与社区之间的沟通桥梁。

打造“邻聚里”平台，实现资源共享。积极打造“邻聚里”邻里中心，将其建设为集文化活动、志愿服务、便民服务于一体的综合平台。整合社区资源，为居民提供休闲娱乐、学习交流、互助互爱的空间，拉近邻里之间距离，增进邻里之间感情。

推行“听议办”工作法，提升治理效能。一“听”，社区工作人员认真倾听居民心声，了解居民需求，确保政策实施更加贴近实际；二“议”，组织居民代表、党员干部、专业人士等开展议事活动，对社区重大事项进行民主协商，形成共识；三“办”，根据议事结果，社区工作人员迅速行动，办理相关事项，确保居民诉求及时解决。

强化“邻聚里+听议办”模式，提高居民参与度。增强居民自治意识，积极参与社区事务，形成良好的社区氛围；提升治理效能，社区工作人员通过“听议办”工作法，更加精准地把握居民需求，提高了工作效率；增进邻里关系，通过“邻聚里”平台，居民之间互动更频繁，邻里关系更和谐；优化社区服务，社区工作人员以居民需求为导向，提供更加贴心的服务，赢得了居民的信任和好评。

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