蚌埠移动满格信号全力做好春节期间保障工作

蚌埠移动分公司 · 发表于 2024-2-17 08:48:08

龙腾虎跃迎新岁，家家户户福满门。安徽移动蚌埠分公司（简称蚌埠移动）秉承“客户为根，服务为本”的服务理念，以优质的网络、暖心的服务持续推动蚌埠数字化转型发展，全心全意为广大客户提供专业、周到的服务，践行社会责任，彰显央企担当。

为保障春节期间网络畅通，蚌埠移动制定春节通信保障方案，成立“春节通信保障小组”，网络建设和扩容、信号优化、网络维护等多条线相互协同、分工负责。在重点窗口场景方面，蚌埠移动对蚌埠高铁、6个汽车站、2个火车站、7个景区、4个商圈、5条高速完成一轮测试分析优化，调整1635个小区，优化参数2485条，累计解决39个问题点，加厚了网络负荷能力。

节日期间，蚌埠移动已巡检基站超3321个，设备近7334套，扩容532个小区，开通了205个5G站点，覆盖了街村返乡热点，蚌埠移动能够确保以安全、稳定、畅通的通信网络，陪伴人民群众度过一个平安、祥和、幸福、团圆的佳节。

春节期间，为让广大用户拥有更好的宽带服务和网络体验，制定“两节营销”装维应急保障方案，成立专项保障小组，组建一线装维、二线装维、自有人员三个梯队的应急队伍，开展“快装快修、断网无忧”服务活动，上门为用户提供宽带检测、网络优化等服务，推动“全千兆+云生活”，通过智能组网、智能家居、家庭娱乐等多场景服务，为千家万户带来更丰富多彩的智慧家庭生活。

截至目前，蚌埠移动应急力量352人，智能网关、路由器等终端2.84万台，皮线、网线等耗材可用天数超60天，装维及时率100%。节日期间，宽带装维平均日安装工单228张，装机H5满意度100%，维护H5满意度100%，上联峰值利用率超70%的OLT数量0个。