蚌埠市生态环境局始终以人民为中心勤解群众之所困,坚持“及时发现、准确研判、稳妥处置、有力引导”原则妥善办理媒体和群众网上反映的生态环境问题。 一是组建网上反映问题处置信息员队伍,市局专人对反映问题的办理情况进行调度汇总,各分局明确1名人员专门负责回复以及后续跟踪工作,闭环回应群众关切,确保件件有落实,事事有回应。 二是开展网上反映问题搜集,对网站、抖音、微博等形态媒体全天候监测,及时发现。 三是分类处置,根据问题类型、公众关注度等分类为一般、重大、特别重大问题进行处置,今年以来已核查回复网上反映生态环境相关问题21条,核查率100%,其中涉水9条、涉气2条、养殖污染2条、其他8条。
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