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[讨论] 中环水务

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陆军上校

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发表于 2023-5-16 22:03:26 | |阅读模式
中环水务你们客服电话管解散了,白天打不进去客服忙就算了,这大半夜打了十几分钟还是客服忙,你说这永远打不通的客服电话还有存在的意义吗?

 蚌埠移动

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陆军中校

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发表于 2023-5-16 22:13:44 |
客服一般是上班时间才有,很少有24小时客服的,除了几个全国性大央企,比如三大运营商,国网有24小时客服,其他没见过24小时客服,只能上班时间打!

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陆军上校

3#
发表于 2023-5-16 22:52:20 来自手机 |
我以前打过,打通的机会和中彩票的概率差不多

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陆军大校

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发表于 2023-5-16 23:02:59 来自手机 |

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陆军中尉

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发表于 2023-5-16 23:21:59 |
最后你无可奈何的接受了现实

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陆军大将

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发表于 2023-5-17 03:27:06 来自手机 |
晚上下班了,人家也要休息嘛!

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发表于 2023-5-17 06:26:44 来自手机 |
NESO 发表于 2023-05-16 22:13
客服一般是上班时间才有,很少有24小时客服的,除了几个全国性大央企,比如三大运营商,国网有24小时客服,其他没见过24小时客服,只能上班时间打!

水电气应该都有24小时的客服,不然出现紧急情况怎么办

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陆军少校

9#
发表于 2023-5-17 06:43:36 来自手机 |
根本就打不通

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陆军少将

巨蟹座 论坛帅哥勋章

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发表于 2023-5-17 07:17:36 来自手机 |
看来我前两天是巧了,一打就通了

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海军少将

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发表于 2023-5-17 08:01:23 |
不间断地播号码。

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陆军少将

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发表于 2023-5-17 09:49:53 来自手机 |
看来我运气不错,这些年打过几次都是一两次就接通。

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发表于 2023-5-17 10:53:10 |

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海军认证职能单位

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发表于 2023-5-17 11:02:00 |
       网友您好,您反映的情况我们非常重视。供水热线服务全市六十多万用户,24小时接受用户的咨询、求助和投诉。根据用户的诉求,对每一位用户的问题能答复的即时解答,对当时不能解答的疑难问题和需要处理的问题,向用户作出及时处理的反馈承诺,并立即转交有关部门处理解决。由于用户诉求话务量大,线路繁忙,导致电话不能及时接听,给您带来不便我们表示歉意。今后,我们将合理安排坐席班次,提升业务知识和问题处理能力,保持线路通畅。在此,感谢您对我们工作的关心与支持!

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海军认证职能单位

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发表于 2023-5-17 11:06:16 |
网友您好,您反映的情况我们非常重视。供水热线服务全市六十多万用户,24小时接受用户的咨询、求助和投诉。根据用户的诉求,对每一位用户的问题能答复的即时解答,对当时不能解答的疑难问题和需要处理的问题,向用户作出及时处理的反馈承诺,并立即转交有关部门处理解决。由于用户诉求高峰时段话务量大,线路繁忙,导致电话不能及时接听,给您带来不便我们表示歉意。今后,我们将合理安排坐席班次,提升业务知识和问题处理能力,保持线路通畅。在此,感谢您对我们工作的关心与支持!