建行蚌埠涂山支行开展“学雷锋、办实事”活动

建设银行蚌埠分行宣传

三月是学习雷锋精神活动月，建行蚌埠涂山支行秉承“我为群众办实事”宗旨，立足金融行业本职，组织多项与工作专业相关的志愿服务，切实为客户解决问题、普及知识，得到客户的一致好评。

3月3日，支行来了一位特别的客户，行动不便的张大爷独自骑着电动三轮车来到网点门口，询问是否能把车开进网点。营运主管在得知客户特殊情况后，为该客户开辟绿色通道，第一时间为客户办理完业务并将客户安全送回车内，客户对支行的热情、优质服务表示感谢。

“这个宣传册你们拿回去，多看看”“现在有很多电信诈骗，平常接到金融方面的电话不要相信，要先求证......”蚌埠涂山支行志愿者一边发放宣传折页，一边耐心向客户讲解，提醒客户提高安全防范意识，确保自身财产安全。

为提升客户防诈骗意识，支行志愿者在网点大厅为客户普及手机支付、防范电信网络诈骗等相关金融知识。此次学“雷锋、办实事”活动的开展，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，同时营造了“人人为我、我为人人”的良好社会文明风尚和浓厚氛围。

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