建行蚌埠车站支行上门服务彰显温暖

建设银行蚌埠分行宣传

建行蚌埠车站支行积极承担社会责任，一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到群众的高度赞扬。

建行蚌埠车站支行承担网点周边铁路职工社保卡激活工作，但有不少老年客户行动不便或者重病患者瘫痪在床无法到网点办理，网点根据客户需求迅速组织安排，由“张富清党员突击队”为预约上门的客户提供服务，上门服务过程中，工作人员与客户进行细致的沟通，在确认实际情况和客户真实意愿后，认真耐心地办理相关业务。客户均对网点的上门服务表示感谢，并积极配合完成拍照、人脸识别、签字确认等程序。

据了解，后续仍有客户要求提供上门服务，支行将继续秉持为民服务的初心，全体员工将继续“实践雷锋精神”，以热情、专业、负责的态度践行金融为民，不断提升服务质量和客户体验，做一家有情怀、暖人心的银行。

真诚888

真诚888