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中秋节前一周,急诊科陆续收到患者和家属送来的四面锦旗和一封感谢信。急诊科护士长张满红表示,锦旗背后是一个个感人的故事,是患者和家属对市第一人民医院急诊科医护人员仁心仁术最大的肯定,也承载着患者信任,是医患共同战胜疾病结下了深深友谊的见证。
张满红介绍,第一面锦旗是“无主患者”李爱先的弟弟妹妹送来的,他们是从浙江赶来的。他们感谢在一无家属、二无陪护、三无住院费的情况下,市第一人民医院急诊科收住了她们的姐姐。十几天的时间里,病房几位年轻的护士擦屎倒尿、端水喂饭,张浩医生认真细致更换褥疮,张满红自己也四处奔波寻找家人,邵传利主任每天都与远在浙江弟弟沟通病情。当弟弟妹妹们得知一院急诊科救了“无主”姐姐生命的故事,家属几度落泪。
第二锦旗是急诊科的老病人张树英女士送来的。张树英说,从2021年开始,她都是选择市第一人民医院急诊病区住院治疗。因为在这里,让她感受到了病人至上亲人般的温暖,医生认真负责的态度。老太太深情的说,是孙辉医生精湛的医术让她一次次康复,是蒋护士长、薛玉玲几位白衣天使的温暖化解了疾病带给她的磨难,是市第一人民医院医生、护士改变了她我对生活的态度,是一院人温暖了她。
急诊科监护室(EICU)患者唐步孝的家人送了两面锦旗,患者从监护室好转进病房,蒋文韬、王泽宇、朱家双等医生一次次把老爷子从死亡线上拉回,家人深深感谢监护室每一位护士认真负责细致入微的护理。
张满红说,锦旗、荣誉是患者和家属的期望和鞭策。她表示,急诊科全体成员将以此为动力,努力提高医疗技术,为患者提供更优质的服务,为医院的发展贡献力量。
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