为纳税一个体户到龙子湖区国税局跑了六趟排队三个半天

在沟里 · 发表于 2013-10-17 10:53:11

在斗一牌 · 发表于 2013-10-17 11:33:38

4125866 专门治们难进脸难看

龙子湖国税 · 发表于 2013-10-17 14:30:02

尊敬的纳税人：

您好！我代表龙子湖区国税局对您在发票代开过程中遇到的不愉快经历表示诚挚的歉意！同时，感谢您一直以来对税务工作的支持和关注！

看到您的发帖后，龙子湖区国税局紧急召开会议，高度重视你反映的人员工作态度慵懒散情况，立即组成调查组进行调查，目前，区局已形成初步处理意见，并将进一步加大整改力度和人员培训，以便更好的为纳税人提供优质纳税服务，杜绝此类事件再次发生。

现将处理意见通报如下：

一是进一步调查核实情况，对相关责任人作出严肃处理，给纳税人一个满意答复。

二是已增加发票代开工作人员，缓解发票代开高峰时段的开票压力，加快发票代开工作效率，减少纳税人因造成的等待时长。

三是加设发票代开指导岗位，指导纳税人填写相关表格及检查相关资料，减少纳税人因资料不全反复“跑腿”的情况。

四是加强开票人员的业务素质、服务意识等相关培训，树立积极为纳税人服务的良好工作态度和工作作风。

五是对全区局开展纪律整顿，将整治工作作风常态化开展，积极接受广大纳税人的监督和指正。（监督电话：3088998）

另悉，蚌埠市国税局已于昨天下午成立调查组，对您所发帖子反映的情况进行调查严肃处理。

主持人 · 发表于 2013-10-17 16:50:05

希望早日见到处理结果

ll1520 · 发表于 2013-10-17 16:54:49

我们也领教过的！！都不厚道。

ll1520 · 发表于 2013-10-17 16:57:27

只要是国家明令规定给老百姓要办的事都要看脸色！！！只要是罚钱什么的都相当主动……唉~~~~

qman01 · 发表于 2013-10-17 17:05:01

在一个岗位上干久了，哪里来激情？如果还没有压力，那么本位主义甚至带点情绪也就不足为怪了，这个真的怨不得人家办事人员态度不靠谱。摸摸自个的良心，换你你能满脸春风地为广大纳税人吗？！楼主，要将心比心啊，较真只能说明你不厚道！

海盗也温柔 · 发表于 2013-10-17 21:37:40

多么善良的纳税人，公务机关有义务为他们搞好服务。

chen_jxnc · 发表于 2013-10-17 21:41:38

唉！都是一群爷啊！

xsp · 发表于 2013-10-17 22:36:42

应该曝光，安徽公共频道有个探窗口活动，打个热线电话

江淮风水岭 · 发表于 2013-10-29 00:47:38

楼主给你发私信了请注意查收谢谢

caojin0907 · 发表于 2013-10-29 03:42:42

市里效能办可以管。

挂念-珠城 · 发表于 2013-10-29 05:37:32

国家养了一群废物。。。。。建议全部换人。。。。。。

ahxxxs · 发表于 2013-10-29 07:35:09

静候处理结果

蚌埠国税局 · 发表于 2013-10-29 08:07:47

蚌埠市国税局己作处理，详见10月19日回复。

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[网友说] 为纳税一个体户到龙子湖区国税局跑了六趟排队三个半天