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[讨论] 关于公交集团对投诉皖C14778司机违章行为的回复

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发表于 2012-8-13 15:06:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     各位网友,大家好,我于8月11日在论坛发贴(详情见:http://www.ahbb.cc/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=974371)投诉皖C14778公交车司机违章行为,引起了很多网友的关注与评论,公交集团热线在接到我投诉时,第一时间告诉我会在周一给我调查结果和回复。
       在这里,我要感谢网友们对我的关注与支持,也要感谢公交集团领导对此事件的高度重视在接到我投诉和看到我的贴子第一时间,找到102司机并调取了该车的视频,查证了我所投诉的情况属实,在今天上午我已应公交集团热线负责人马主任之邀,前往公交集团就此事与公交集团梅总和分厂经理见面,并对司机此次的违章行为给我带来的安全隐患表示了真诚的歉意。本来司机要向我当面表示歉意,但我想,只要他意识到错误就好,婉言谢绝了。因为公交集团针对他的违章行为,已经做出了很严厉的处罚决定:
      1.对司机违章行为提出了严厉批评,并让他做出了书面检查;
      2.扣发当月绩效工资。
      处罚不是目的,虽然我也恳请过公交集团领导,撤消对该司机的处罚,因为我在投诉时就强调过,只要他给我赔礼道歉并改正错误就行。无奈,公交集团几位领导态度都很坚决地表示,处罚已经生效,并且还要在例会上针对此次事件引发的思考,让所有司机们都在今后工作中做到,严格遵守交通法规,要把坏事变成好事,让所有司机都引以为戒,确保安全第一!
       在此,我要感谢公交集团领导对我此次投诉及时做出的处理及回复,我也看到了司机所写的书面检查,相信他今后一定会吸取教训,做一名合格的好司机!同时,我也想呼吁无论是行人还是司机,都要严格遵守交通法规,从自身做起,因为,人的生命只有一次,这个赌注我们下不起!   

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发表于 2012-8-13 15:08:24 | 只看该作者
{:soso_e179:}

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由此可见,楼主反映的问题是真实的,公交司机存在的问题是错误的,公交集团的领导处理的很及时很正确,本身服务行业就是要热情服务,注意细节,相信通过这个事情一定会让公交公司一些人员增进服务意识,提高服务....  发表于 2012-8-13 16:53
谢谢关注!  发表于 2012-8-13 15:59
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3#
发表于 2012-8-13 15:09:52 来自手机 | 只看该作者
本帖最后由 利剑出鞘 于 2012-8-13 15:27 编辑

早上在南岗四路的时候见到了楼主,并且陪同她一起前往公交集团,在接待现场,楼主客观如实地反映了事情的真实经过,公交集团分管领导热情、诚恳、虚心地听取了楼主的意见和建议,并对此事高度重视和对当事人做出了严肃的处理。尽管楼主再三为这名司机师傅说清求饶,但,处罚必须执行。公交的领导说:处罚不也是我们的最终目的,我们只是想通过这件事,能够引起其他驾驶员的重视,安全是我们企业的生命,我们必须要牢固树立驾驶员的安全意识。
双方在相互理解,相互支持的和谐气氛中结束。


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也就是公开糊弄一下  发表于 2012-8-19 16:25
不错,值得赞一下,可惜送不了鲜花。  发表于 2012-8-14 15:10
我可以负责任的说,利剑是一个热心人!  发表于 2012-8-13 17:27
好帖子,值得一顶  发表于 2012-8-13 17:23
利剑 真巧呀  发表于 2012-8-13 16:32
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发表于 2012-8-13 15:11:26 | 只看该作者
钱不能解决问题 只要态度好就行了

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是的,处罚不是目的,只要尊重事实给我一个道歉就可以的!  发表于 2012-8-13 15:57
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发表于 2012-8-13 15:13:54 | 只看该作者
占位。。

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给他一杯减肥茶~~O(∩_∩)O哈哈~  发表于 2012-8-18 02:39
喝点什么茶?  发表于 2012-8-13 15:58
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发表于 2012-8-13 15:14:19 | 只看该作者
不要钱,要态度  

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呵,知我者漂亮也!  发表于 2012-8-13 16:00
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发表于 2012-8-13 15:18:02 | 只看该作者
搞的不错,感谢楼主。如果多几个楼主这样的蚌埠明天会更好。

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呵,谢谢,我不是蚌埠人,但我生活在蚌埠,我也希望蚌埠的明天会更好!  发表于 2012-8-13 16:05
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发表于 2012-8-13 15:18:21 | 只看该作者
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谢谢支持!  发表于 2012-8-13 16:05
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发表于 2012-8-13 15:19:15 | 只看该作者
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谢谢支持!  发表于 2012-8-13 16:05
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发表于 2012-8-13 15:20:11 | 只看该作者
这下你快活了、、人家钱没了。。你气消了。。。。。事情没了。。。

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你觉得我还应该怎么样呢,求详解!钱重要还是生命重要,也许正是我今天的较真有一天会保护你的小命呢!  发表于 2012-8-13 16:07
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发表于 2012-8-13 15:20:24 | 只看该作者
本帖最后由 本色火焰 于 2012-8-13 16:26 编辑

你的一时气愤,当然实在气愤,一个拿微薄工资的驾驶员为此付出了减少养家糊口的收入,也该接受教训。。。。。。
如果对出租车的危险行为都能这样义愤填膺,效果似乎要比这样更好。。。
另外也提醒过马路时,要看准时机才行。

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我想,出一次钱可以让司机吸取教训是很有必要的!只有心疼了才会改正!!  发表于 2012-8-18 02:40
出租车也有投诉的啊!尽力而为!  发表于 2012-8-13 16:07
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发表于 2012-8-13 15:23:30 | 只看该作者
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发表于 2012-8-13 15:25:35 | 只看该作者
{:soso_e142:}{:soso_e142:}公交公司办事效率那么高啊,说星期一就星期一,支持一下

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呵呵,支持一下!  发表于 2012-8-13 16:08
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空军少将

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发表于 2012-8-13 15:25:57 | 只看该作者
{:soso_e179:}

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谢谢关注啊!  发表于 2012-8-13 16:09
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陆军中校

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发表于 2012-8-13 15:27:41 | 只看该作者
上个星期六看到楼主发的帖子后,就在等,想看看公交公司给能星期一就给你回。没想到,这么有效率,态度诚恳。

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呵呵,他们欢迎市民网民针对公交车司机不文明不安全行为进行投诉!  发表于 2012-8-13 16:09
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