本帖最后由 飞来凰 于 2014-11-19 11:39 编辑
我想表达的，饭店之前没有写清小票的事，事后又允许人家抽奖了 你开展活动，目的在于吸引大家消费，然后回馈消费者。通过调查你确认是他孩子的号码，这说明两点，第一真的消费了，第二不是冒名顶替。你们心里其实清楚他到底够不够资格领奖，你的目的是馈赠这位消费了的消费者，那么有没有那张小票真的这么重要吗？事实上还是有点不情愿，带点为难别人的意思，对吧。
写的很有道理 很中肯！
飞来凰 发表于 2014-11-19 11:38
我想表达的，饭店之前没有写清小票的事，事后又允许人家抽奖了 你开展活动，目的在于吸引大家消费，然后回 ...
说的在理！
有道理，赞一个！
飞来凰 发表于 2014-11-19 11:38
我想表达的，饭店之前没有写清小票的事，事后又允许人家抽奖了 你开展活动，目的在于吸引大家消费，然后回 ...
恩，有道理
这件事情的处理，已不光光是管理上的问题，老板如果真像消费者所说的那样，一直躲避，不愿正面给人家一个说法，就咬着小票不放，那真就没意思了，涉及到做人的诚信问题。
什么事都可以谈，希望事件圆满解决
版主不偏不向，站在公正的角度看问题，赞一个！
胖子不错
哪天喊你一起吃个饭
如果真消费了，又能查到，顾客又抽中了，就把奖还给人家，1万块钱的事情，不至于搞成这样。而且这一万只是旅行社的报价，其实能否花1万还未必呢。
鱼庄没去过，阿财去过一次确实管理有问题，吃个饭跟受气的样
飞来凰 发表于 2014-11-19 11:38
我想表达的，饭店之前没有写清小票的事，事后又允许人家抽奖了 你开展活动，目的在于吸引大家消费，然后回 ...
为什么其他抽奖人有小票？允许抽奖前提是什么？不是说回家取小票吗？
宝贝油画 发表于 2014-11-19 11:53
如果真消费了，又能查到，顾客又抽中了，就把奖还给人家，1万块钱的事情，不至于搞成这样。而且这一万只是 ...
三千块要不了
其实几千块钱的事情，店老板就应该拿出个诚恳的态度，不管有无小票，起码活动规则上并没有说明，可以视为有无小票都具有抽奖资格，而既然已经参与抽奖，也视为商家已经认可了该消费行为，至于号码是孩子的，当时商家也已经做了认可，也同意抽奖，所以这些都不存在争议，你同意抽奖，那抽奖结果就真实有效，商家要做的只要兑现承诺就好！
有没有小票，根本不能成为问题的关键和理由！
什么事情都有个折中，还是以和为贵