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陆军少尉
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首先对于你的怨气 我们真诚的道歉 对不起了
刚才来店里和经理了解了一下 把情况做如下解释:
第一:点好菜后 转台到里面 当时上人太集中 你也没有及时的和我们里面的人说 你是转进来的 我们的协调能力也出现问题
导致转台后和后堂协调问题 菜上的的确慢了 但是菜我们都上了 就一个后来加的脆皮香蕉 我们没有找到头 在你生气
以后想请问你找的那个服务员 添加的 你说 你不知道 不是你的责任 我们批评了服务员 也向你做了道歉 打了折 做了一些
亡羊补牢的工作 没有想到你还是这么生气 在论坛上 我们再次向你做出真诚的道歉
第二:饭店不容易干 服务行业 我们从来都是清醒的知道 顾客是我们的衣食父母 没有敢刻意的怠慢每一位来消费的顾客
因为我们明白 怠慢你们就是砸自己的饭碗 此次事件 我们唯一能做的 就是加强服务意识 写了这个帖子马上开每天例会
我会认真的把这个事情在前堂例会上反省 我们的立店根本:“做人厚道 做菜地道” 这个不是一句口号 是一种精神
请坛友监督 出现恶劣服务问题 请打我的电话:18226582222
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