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陆军大校
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本帖最后由 大内密探 于 2011-11-21 19:30 编辑
今天中午下班,在快餐店匆匆地吃了口饭,回家发现停电了。检查电路发现室内都是好好的,到外面电表箱才看到停电欠费通知单,欠费107元。
咱多少年来一直都是用一个专用的银行存折缴费,这个存折上每个月都有固定的几百元的打入,专门用于缴纳电费和上网费。最近换了银行存折,但11月18日还打入200元,存折显示余额222.68元。
打了95598询问,接线员说是欠费,我怎么解释都不行,没有办法立即去缴了107元现金,再打95598,接线员丢下冰冷的一句话:款还在途中,24小时内送电。
下午到家发现来电了,高兴啊!我要感谢国家电网的同志,没有在时钟跑满24小时内再给送电,不然的话冰箱里好多好吃的东东就会玩完,再次感谢国家电网的同志,是你们的用心才使咱今晚还能与论坛里的朋友见面。
我不想知道这里的差错在哪里,我知道银行有银行的规章,卖电的有卖电的制度,你们之间怎么衔接是你们之间的事,但总不能让咱们这些从不差钱的用户遭遇在你们的盲点之中,真心地希望把心用在自己的热心上,在用户真正欠费的前夕能温馨提示一下,也不至于这么多的麻烦,最起码的要两次登门操作吧,上门复电费你们就从银行存折里扣吧。
如果珠城再有第二个卖电的,估计你们的电网上就会少了一个用户。
《有图有真相》
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