龙子湖区：精准服务“零距离” 做好企业“暖心人”

青阳香浓

来源：龙子湖区人民政府
为进一步打通服务企业“最后一公里”，龙子湖区制定《关于成立龙子湖区园区“两为”服务中心暨“工业社区”全生命周期服务实施办法（试行）》，在蚌埠市高铁工贸园区范围内采取工业网格化服务管理模式，凝聚企业合力促发展，形成“党建领方向，网格全覆盖，服务全周期”的服务企业新模式。

先锋联建，一支“队伍”强保障。工业社区以网格化、多元化、规范化、特色化、差异化服务为载体，通过跨部门整合服务资源，与人社、投促、经信、发改等十多个涉企部门抽调业务骨干组建“两为”服务队，负责协助网格长、网格员落实网格化任务，通过专业知识、技能以及资源为网格内企业和职工提供专业服务，推动网格内问题快速处置，探索出党建赋能、企业参与、社会协同的工业网格化服务模式。

优化服务机制，构建企业网格化新格局。坚持以党建为引领，以区域化党建为突破口，采取工业网格化服务的方式，秉持“像服务居民一样服务企业”的理念，在园区采取工业网格化服务模式。将原先的各类网格进行有效整合，将园区划分为5个网格片区，将园区外规上工业企业设为“虚拟网格”。每个网格片区配备一名网格长，按照企业规模、数量每10—20家企业配备一名网格员。

落实“首问负责制”，让企业办事“到我为止”。每周开展网格内企业走访，全面、准确、及时掌握网格内企业基本情况和信息，并将走访情况、收集问题、办理情况汇总。能够当场办理的，立即联系办理，不能当场办理的，通过工作帮办单交办至“两为”服务中心，由“两为”服务队员通过专业知识、技能以及资源为网格内企业和职工提供专业服务。并在规定条件具备的情况下按规定办理，做到“一件事一次办”，让企业办事“最多跑一次”。

企业的痛点就是园区服务的着力点。作为企业服务的一种网格创新方式，园区将不断推进工业社区网格化服务工作，加强企业服务实效，促进企业提质增效。

三星照林实名认证

加强企业服务实效，促进企业提质增效。来自: Android客户端

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