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尊敬的客户,您好!
已看到您10月12日在蚌埠论坛发的关于“关于中国电信消户问题”的帖子,我们非常重视。
目前,户主携带有效证件至营业厅、协议到期可以办理销户、若协议未到期,属于提前解约,需按约定的协议支付违约金。终端设备齐全可以现场办理;若未带齐终端设备,为提升服务,避免用户多跑趟,可进行登记预约,后由工作人员上门办理销户业务。同时我公司无48小时办理业务的承诺。
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