正值中秋国庆假期,在这喜庆祥和的日子里,安徽移动蚌埠分公司无线网优化(管理)工程师许俊飞和同事一起在值班监测平台,巡查小区、景点等重要区域。
为了市民和游客有一个安全、便捷、稳定的网络服务,8天长假许俊飞和同事按照节日应急预案轮流值班,努力做到实时监测、维保,降低故障频次,确保两节期间网络通信的畅通。
中秋、国庆节假日期间,蚌埠移动高度重视通信和网络安全保障,以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉、零负面焦点事件”为保障目标,多措并举保双节网络稳定畅通,为市民和游客提供安全、便捷、稳定的网络服务。
针对线路传输、无线网优化等工作,网络部的通讯工程师,提前对重保专线进行监控巡检,并加强高铁、高速、景区等重要区域内网络情况检测。
“我们确保对重保专线故障和投诉做到7×24小时快速响应;并加强节假日期间装维服务管理,故障投诉问题及时上门处理,确保装维服务不中断;加强干线、重要线路巡察看管,降低故障频次。”
同时,制定参数分级响应预案,提前做好备品备件的准备及检查工作,配置了两节保障人员63人,车辆18辆,油机60台,将实时监测小区性能质量及资源情况,确保两节期间网络通信的畅通。
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