建行蚌埠涂山支行上门服务显温度

建设银行蚌埠分行宣传

建行蚌埠涂山支行秉承“以客户为中心”的服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作，针对有实际困难、无法亲临网点办理业务的老年客户，在保证业务合规的前提下，为客户提供上门服务。

客户梁女士的母亲由于年岁已高且长期卧床，本人无法亲自到网点办理社保卡激活业务，希望我行能够帮助解决这一难题。建行蚌埠涂山支行得知情况后立刻组建队伍开展上门服务，核实信息后签署委托授权书等相关资料。当日下午梁女士到网点顺利办理该项业务，优质高效的服务赢得了客户的信任和好评。