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楼主: mm31
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[淮畔听风] 蚌医药房工作人员工号53263嚣张跋扈@市政府@市卫生局@蚌埠医学院第一附属医院

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陆军少校

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发表于 2023-6-4 17:12:43 来自手机 | 只看该作者
干不了服务工作就别干
 蚌埠移动
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陆军准尉

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 楼主| 发表于 2023-6-4 17:53:48 来自手机 | 只看该作者
隐藏身份的Mr王 发表于 2023-06-04 12:35
给不了,这种也就是宣传科跟药房领导了解下情况,如果了解到真的是完全他的原因跟他说注意下态度,如果说真是你没取号没排队直接插队站在前面他让你去后面你跟他吵的很厉害,可能年底还会给他发个委屈奖几百块你把一个投诉看的太重了,实际没啥用

现在都是电子排队,不存在插队。
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陆军准尉

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 楼主| 发表于 2023-6-4 17:55:14 来自手机 | 只看该作者
特例行 发表于 2023-06-04 15:16
那天看到一位窗口工作人员和病患在那旁若无人得大吵,真的很不应该;另外弱弱地问下,楼主是第一次去?不知道拿药要先划价取号嘛

医院现在变化那么快,谁知道呀?上次去的时候还是交过钱就去拿药。各个医院也不一样呀。
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 楼主| 发表于 2023-6-4 17:59:30 来自手机 | 只看该作者
淮河铁桥的传人 发表于 2023-06-04 16:21
发药窗口人员一般不接受咨询,也是正常的,不然的话,发错药咋办。那个地方也有一些自愿者,不懂的可以问自愿者吗。感觉楼主戾气重点了。

不对,我看他坐那动都不动,药到他手上了核对一下单子就发了,其实也就一句话的事。说一声机子上取个号,是不是?现在医院的设备变化的快,规矩多,真的搞不清,每个医院的情况也不一样。要是老年人去还真是找不到门路。
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 楼主| 发表于 2023-6-4 18:00:41 来自手机 | 只看该作者
玩的开心t 发表于 2023-06-04 17:12
干不了服务工作就别干

亲,你在新疆还看蚌埠论坛?
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 楼主| 发表于 2023-6-4 18:04:41 来自手机 | 只看该作者
隐藏身份的Mr王 发表于 2023-06-04 12:35
给不了,这种也就是宣传科跟药房领导了解下情况,如果了解到真的是完全他的原因跟他说注意下态度,如果说真是你没取号没排队直接插队站在前面他让你去后面你跟他吵的很厉害,可能年底还会给他发个委屈奖几百块你把一个投诉看的太重了,实际没啥用

看样你是同行。了解的很清楚呀。就是他的那一句话太气人了。
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 楼主| 发表于 2023-6-4 18:11:02 来自手机 | 只看该作者
本帖最后由 mm31 于 2023-6-5 08:38 编辑

[quote]玩的开心t 发表于 2023-06-04 17:12
干不了服务工作就别干[/quo
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 楼主| 发表于 2023-6-4 18:12:53 来自手机 | 只看该作者
lvxu888 发表于 2023-06-04 09:59
我第一次去医学院窗口拿药,我也不知道要取号,拿着卡去窗口拿药,那里面的人说先取个号,我才知道

说明里面还是有好人的。也不都是这样的态度。
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 楼主| 发表于 2023-6-4 18:16:29 来自手机 | 只看该作者
@农村小伙@ 发表于 2023-06-04 13:38
说实话,他的态度可能不对,但是没做错事情,他怎么会知道你没取号呢?旁边也有取号流程的提示,他的职责是给你取药但不是时时刻刻去提醒患者取号流程,客观说他没问题

再怎么说他也不应该说你是来挑事的这句话吧,作为一个服务窗口的工作人员。没有问题吗?
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发表于 2023-6-4 19:13:53 来自手机 | 只看该作者
mm31 发表于 2023-06-04 17:55
医院现在变化那么快,谁知道呀?上次去的时候还是交过钱就去拿药。各个医院也不一样呀。

我印象中淮委搬到新楼后一直是这样拿药,你距上次去是不是有年头了
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发表于 2023-6-4 19:22:37 来自手机 | 只看该作者
我不是替药房人说好话啊,如果,你自己在里面干长了估计你也是那个态度
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发表于 2023-6-4 19:49:53 来自手机 | 只看该作者
别把服务行业和窗口行业混为一谈,他们不配
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 楼主| 发表于 2023-6-4 19:56:32 来自手机 | 只看该作者
火炬手 发表于 2023-06-04 19:22
我不是替药房人说好话啊,如果,你自己在里面干长了估计你也是那个态度

应该不会。每天看见来来往往,形形色色的,都是着急的,痛苦的面孔,怎么舍得怎么忍心用这样的态度对。病人或者病人家属。将心比心。
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发表于 2023-6-4 20:39:54 来自手机 | 只看该作者
无语!!!!
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发表于 2023-6-4 20:49:40 来自手机 | 只看该作者
mm31 发表于 2023-06-04 19:56
应该不会。每天看见来来往往,形形色色的,都是着急的,痛苦的面孔,怎么舍得怎么忍心用这样的态度对。病人或者病人家属。将心比心。

小年轻不懂事
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