|
本帖最后由 很想游泳的鱼 于 2019-12-30 17:00 编辑
记得有一次去办事,正好想问问孩子住院医药费报销的问题,因为不知道是在几楼,就顺便问了一个最后一个窗口一个男孩,结果这男孩当时是在拿着手机看什么,可能我的问话打扰 了这男孩的雅兴
我一句你好刚出口,对方就一脸耐烦的让我去取号,我当时就问了一句,你都不知道我要说什么,怎么就去取号,我只是想咨询一下。
没用,人家根本不听你在说什么,就说去取号,还说前面一个人也在取号,我环顾四周,取号机不仅空无一人,就是他窗口也是空无一人
什么时候问句话窗口也是大爷了,必须要取号才能回答,就是在路边有个陌生人在问你,你肯定也是热情回答,何况这是服务窗口
当是真的是忍着气,因为在社保局还有其他事情需要办理,也不想惹恼他,算了,走了
当时也是想投诉他,无奈本人一向心软,事情过了虽然心里还是很生气,还是不想因为一个投诉对他工作会有什么影响
或者也正是因为投诉对他根本不可能造成任何影响,才会这么有底气的金口难开,想问话,想回答,取号
我只想说,抱歉,打扰你工作时间看手机了,真是很抱歉
后来我在另一个窗口问到了,人家怎么就没有让我排队取号呢,当时人家手里还在办业务,我只是问了下在几楼,人家就很热情的告诉我
所以,人与人,工作人员与工作人员之间还是有差距的
最后我还要说句,我当时是部队交的社保,要转到地方的,一而再再而三地让我部队、社保局来回跑,非要说部队给出的统筹金额不对,部队财务坚持没有错,于是这么简单的一件事情,一直拖到跨年,最后我说了,这本身就是统筹,又不会转给我个人,金额还比社保局的多,我实在不清楚你们到底要怎么样?窗口就是拒绝办理,后来找到主任,跟她一解释,人家就说可以,然后就办理了。
我当时郁闷的,早知道一开始就直接找主任就好了,这也就是为什么人家能当主任,而你为什么只是一个窗口的原因吧,处理问题太教条
|
|