咨询个事||电信赔偿额度的问题，以及如何投诉电信运营商

woodmoon

之前在电信营业厅办理移机业务，承诺是48小时装好。中间施工员多次约定时间未来，投诉了许久，终于在拖了五天后才装好。
赔偿理由：
1、由于电信部门的工作不当造成了拖延，且中间多次约定时间未来。
2、购买的是电信月服务，因电信原因，无法正常享受一个月的宽带服务（那个48小时去除掉）。
3、约定时间后，家里需要有人在家等，但对方没有原因不来上们。

赔偿要求：
1、该月宽带使用费免除。
2、三天（5天减去48小时）误工费。

投诉10000号，无人解决。。。
后
1、http://tousu.ct10000.com/CompMan/netcomp.crm 在该网站投诉。今天上午接到电话，他是接到这个页面投诉的单子。对方一开始认定只能赔偿三天的网费，后说可以赔偿一个月网费。但我不满意。
2、http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 工信部投诉页面，早上电话中对方说，这个还没受理。

问题：
1.赔偿额度是否公允。
2、接下来我该怎么做。


补充内容 (2013-9-28 18:32):
和解
电信赔偿相应损失。我放弃电信出具盖有公章的信函。

woodmoon

没有人知道吗？

阿狼哥001

路过！

顺利

鸟办法

笑熬糨糊

只有在工信部网站投诉
处理的最彻底
但是因为隶属关系
处理的慢些    可以耐心等待

woodmoon

笑熬糨糊 发表于 2013-9-27 13:46
只有在工信部网站投诉
处理的最彻底
但是因为隶属关系

请问：
你觉得我要求的赔付要求多不多

woodmoon

顺利 发表于 2013-9-27 12:12
鸟办法

已经从赔付三天网费涨到赔付一个月网费，还是有点作用的
现在我要求，另外赔付数天的误工费，你觉得该要求是否合理？

你比从前快乐

有个差不多就行了吧

woodmoon

你比从前快乐 发表于 2013-9-27 16:44
有个差不多就行了吧

你可知道，那个接线员数次约好时间，没有通知就不来了。连续N天，你说可气人！

顺利

woodmoon 发表于 2013-9-27 16:42
已经从赔付三天网费涨到赔付一个月网费，还是有点作用的
现在我要求，另外赔付数天的误工费，你觉得该要 ...

要求合理但是不一定能给你，他们都是老大，根本不会理会你的这个要求

本色火焰

贵在坚持。

woodmoon

顺利 发表于 2013-9-27 22:07
要求合理但是不一定能给你，他们都是老大，根本不会理会你的这个要求

维权已到最后一步
1.对方赔付一个月网费
2、误工费协商赔偿，有施工员私底下给我


但我有点不满意啊啊啊啊啊啊，我希是电信赔付我

woodmoon

本色火焰 发表于 2013-9-27 22:13
贵在坚持。

维权到了最后一步

顺利

woodmoon 发表于 2013-9-28 10:59
维权已到最后一步
1.对方赔付一个月网费
2、误工费协商赔偿，有施工员私底下给我

电信会要求自己员工给你，这个估计是最后限度了

woodmoon

顺利 发表于 2013-9-28 11:52
电信会要求自己员工给你，这个估计是最后限度了

现在想想这样也可以，不过要出具相应的文案。