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陆军上尉
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本帖最后由 香香橘子皮 于 2013-9-24 17:07 编辑
对于说大楼上班有什么了不起 我不敢苟同,这话其实在贬低自己,在大楼当营业员本来就不是什么直得炫耀的事,他们自己也没觉得了不起。你把他们抬高了然后再重重摔下来,我觉得这是在制造矛盾。
还有我觉得不能一棍子打死所有人,可以换位思考一下,有些营业员是态度有问题,其实营业员是很辛苦的,一天从头站到晚,一年365天天天如此,而且也有个别顾客非常难缠,按楼主的脾气,我估计你当营业员要不了1个月就要和人打起来。
在大楼营业员的地位是最低的,部门经理,楼层经理,总经理,谁都能搞你,你不干就滚蛋,不缺人。
有点小情绪是正常的,考验一个营业员素质高低的就是你会不会用你的理智战胜你的情绪。
你以为大城市专卖店营业员对谁都这么热情,是他们内心的想法么,他们心里想的不会说出来,说白了大家都一样。
大部分营业员的内心都是很压抑的,你看他们一天到晚敢不敢坐一下?敢不敢打个电话,别说上厕所,喝口水都要请假。领导压你 业绩不好雄你,顾客有的对营业员也不当人看的,你对他陪笑脸,他给你翻白眼,不论是营业员还是顾客,谁遇到这事心里都不好过, 这和现在的医患关系如出一辙。大家相互体谅吧。我们来是购物,不是看营业员脸色。你去投诉,大楼领导永远不会站在营业员一方,不论是谁对谁错。 |
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