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[讨论] 金满楼酒店仗势欺人 泪诉。。。

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136#
发表于 2012-11-18 11:39:59 | 只看该作者
本帖最后由 很想游泳的鱼 于 2012-11-18 11:46 编辑

吃过几次印象都不好,尤其一次喜酒,那杯子碗换了一个又一个,脏的要命,不会是从库房里直接拿来给宾客用的吧!

他要起诉你,你可以反诉!
 蚌埠移动
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137#
发表于 2012-11-18 11:52:25 | 只看该作者
看样以后签合同得提前明确这一点
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空军上将

摩羯座

138#
发表于 2012-11-18 11:53:33 | 只看该作者
美中不足,唉
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139#
 楼主| 发表于 2012-11-18 13:56:05 | 只看该作者
谢谢。。。。。。
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发表于 2012-11-18 14:22:29 | 只看该作者
一场喜庆浪漫又富有个性的婚礼是很多年轻人由热恋步入婚姻的殿堂必经的程序和仪式,也是情侣们珍贵的人生经历和将来美好的回忆。然而省会的贾丽与何剑(均为化名)这对年轻的情侣大喜的日子却被一场突发的意外搅和得心生抱怨,策划得很好的婚礼庆典因为酒店停电变得索然无味,两人为此与酒店生出纠纷,不愿按约定给付婚宴费用——1月4日记者从石家庄市桥东区法院获悉,经过法官近半年的调解,日前这起餐饮服务合同纠纷案结事了,小夫妻与酒店,均做出让步,互相谅解,达成一致。

酒店停电 婚礼在黑暗中进行

  2010年6月份,一起餐饮服务合同纠纷诉到桥东区法院,原告是石家庄市桥东区的一家酒店,酒店希望通过法院的判决讨回一对小夫妻拖欠酒店的婚宴消费等费用3万元。

  原来,还是在2009年9月的一天,省会的贾丽与何剑这对年轻情侣选择在该酒店举办婚姻,宴请宾客。两个年轻人在亲朋的帮助下忙前忙后,不仅定好了酒席,更策划了开席前两人浪漫的结婚庆典仪式。他们希望在这个特别的日子,在仪式上得到亲朋的祝福,让仪式成为两人恋爱的见证。宾客陆续入场了,庆典的吉时也快到了,谁料想意外发生了,忽然乌云蔽日,天一下暗了下来,一场大雨顷刻而至,年轻人的兴致倒没受天气影响。可不幸的是很快大厅里的灯刷一下都灭掉了,酒店无奈告知停电了,正在想办法解决。

  吉时到了,两个年轻人无奈在祝福声中,在黑暗中入场,走进举办庆典的大厅,由于光线太暗了,酒店提供了蜡烛。交换信物、宣读证书……接下来庆典的各个环节都只好在烛光中进行。法庭上,贾丽表示,停电让他和老公内心感到非常别扭和不安,作为女人她没想到自己盼望已久的庆典竟然因为停电变得这么糟糕。双方的亲友也抱怨在这么喜庆的庆典上,酒店不该出这样的差错,太不吉利了。

  酒店则表示,停电后,酒店也觉得非常抱歉,经检查线路和询问,得知是雷雨天气造成的停电,酒店所在的整条街都停电了,电力部门的抢修正在进行。为了保证婚礼最大限度不受影响,酒店借来了临时的发电设备,但发电量有限,只能保证后厨供应保质保量的婚宴。酒店表示,由于借来了发电设备,后厨的用水、用气都没受影响,饭菜的质量得到了保证。

酒店起诉讨要婚宴费用

  经过电力部门抢修,在婚宴快要结束时,终于恢复了供电。虽然酒店态度诚恳,但想想黑暗中的婚礼,小夫妻如鲠在喉,婚宴散去,他们没有按约支付婚宴费用3万元。

  酒店方也知道自身有责任,也一直在与二人积极协商,小夫妻认为珍贵的婚礼被停电搅了局他们是受害者,应该得到赔偿。酒店则认为停电是恶劣天气造成的,不是人为故意所致,起码的婚宴费用二人应该支付。多次私下协商中,双方一直没有达成一致。

  于是,酒店才在2010年夏天起诉到法院。

小夫妻获得精神损害赔偿

  主审法官丛培君告诉记者,由于两个年轻人婚礼后都返回外地的工作岗位了,而且贾丽很快就怀孕生子,所以法院开始结案就多次打电话通知双方约定时间,坐下来协商此事,半年来经过法官多次做工作,繁忙的双方终于心平气和坐了下来。可喜的是,2010年底的调解过程中,双方都显示了高风亮节,在法官丛培君的主持下,表示互相谅解,愿意让步,最终达成一致——贾丽与何剑给付酒店餐饮费3万元。酒店则赔偿小夫妻精神损害抚慰金8千元,双方均已当庭付清。

  从培君指出,依据餐饮服务合同,小夫妻理应支付婚宴费用。而酒店的责任呢,雷雨天气停电致婚礼受到影响,依法可以归为“不可抗力”造成的,虽属不可抗力,但酒店作为服务行业,应该有应对各种意外情况的准备。

  法庭下,双方对法官的调解表示敢谢,酒店老板坦诚地告诉法官,出了这事儿也让酒店长了教训,酒店现在已经购置了自己的发电设备。
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发表于 2012-11-18 14:24:41 | 只看该作者
办喜宴时,突然遭遇酒店停电,婚宴大厅黑灯瞎火了10多分钟,怎么办?日前由工商部门调解,酒店方为此少收了婚宴费用1万元。



消费者沈先生上个月在绍兴市区一家酒店办了数十桌婚宴,费用为7.3万元。沈先生原本定下喜宴中的婚礼仪式开始时间为18点18分,可是到了18点11分左右,突然间婚宴所在的酒店一楼大厅漆黑一片。酒店停电了,把原定的婚礼开始时间给耽搁了。一直等到18点28分,婚礼仪式才开始进行。对于婚宴中出现的意外,新人只好频频跟亲朋好友说抱歉。



事后,新人要求酒店对此负责,对酒宴费用打5折处理。酒店方则表示,他们也不知道突然会停电,要不早就会告知消费者了。对新人提出的婚宴费用赔偿额度酒店方没有同意,只答应给予打折收取7万元酒宴费用,其余给予免单。对此处理方式,新人表示不满。



双方僵持了半个多月,酒宴账单也没结算,最后,这对新人把此事向12315投诉。经市工商局越城分局龙山工商所调解,最终酒店就服务不周向消费者道了歉,并同意减免1万元的酒宴费用。执法人员提醒,双方在酒宴合同中,也要注意写上停电的违约责任等细节问题。

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发表于 2012-11-18 14:44:43 | 只看该作者
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发表于 2012-11-18 14:48:23 | 只看该作者
随较你去哪的    丢人
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 楼主| 发表于 2012-11-18 15:16:50 | 只看该作者
唉  现在说这些还有用吗。。。。。。
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发表于 2012-11-18 16:05:26 | 只看该作者
500宾朋,当事怎么会饶了他们?
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发表于 2012-11-18 16:15:28 | 只看该作者
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发表于 2012-11-18 16:21:22 来自手机 | 只看该作者
上猫扑,天涯社区发帖很官用,让全世界都知道!
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发表于 2012-11-18 17:04:59 | 只看该作者
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发表于 2012-11-18 17:08:26 | 只看该作者
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发表于 2012-11-18 17:17:25 | 只看该作者
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