龙子湖区：用好志愿“三字诀” 办好服务群众事

青阳香浓

为深入推进社区志愿服务工作，将志愿服务融入日常工作，龙子湖区东升街道不断加强抓党建促基层治理提升专项工作，创新志愿服务形式，用好“领、共、好”三字诀，通过党员带头、多元参与的模式，让志愿服务绘就社区治理新风采。

“领”字引方向。用好“领”字诀，发挥党员先锋作用。为充分发挥党员先锋模范作用，社区志愿服务工作以党建为引领，成立“老党员工作室”“党员志愿服务队”，通过开展理论政策宣讲、社区环境整治、矛盾化解、文明行为倡导等活动，将信念融入志愿服务，主动靠前为居民想事、谋事、办事，把服务送到居民家门口，实现为民服务“零距离”。

“共”字成合力。用好“共”字，善治共享“单一”向“多元”。在职党员、青少年是参与社区治理的多元力量，为充分发挥共治共享的作用，社区将辖区多元力量纳入志愿服务体系，邀请青少年、在职党员参与环境整治、政策宣讲、安全排查、反诈宣传等活动，为社区志愿服务输入源头“活水”。同时，依托社区“微法庭”、新时代文明实践站等阵地开展各类志愿服务活动，充分发挥多元共治的作用，为社区建设贡献力量。

“好”字展细节。“好”字点睛，服务群众零距离。帮居民化解一次矛盾、咨询一项政策、量一次血压，都是小事，却是让居民暖心的实事好事。社区紧紧织密志愿服务队伍“一张网”，多渠道收集群众诉求，针对反映问题社区开展相应的志愿服务，及时反馈居民结果是否满意。民有所呼、我有所应，把工作做到群众的心坎上，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

用好志愿“三字诀”，通过党员带头、多元参与的模式，组织志愿者开展丰富的志愿服务活动，引导志愿者从居民需求入手，将志愿服务融入到居民的日常生活中。