从2500万弃奖看江苏福彩中心的严重失职

天天向上就是好

媒体报道，江苏苏州张家港又出现一起大奖弃奖事件，一个彩民中了2557万元的大奖，但在规定的60天内一直没有现身去领奖，导致弃奖，损失巨大，在网络上引起纷纷议论。
我认为，出现这样重大的弃奖，彩民固然要承担自己的责任，但从另一个角度看，又何尝不是江苏福彩中心的严重失职呢？
众所周知，彩民弃奖，一般只能是以下三个原因：第一，彩票遗失或严重损污，无法兑奖；第二，彩民粗心大意，买完彩票不再关注或有其他事情，没有及时接收到相关信息，造成弃奖；第三，买了中奖彩票的彩民，突患重疾或故去，不能自主表达，他买的彩票家里其他人并不知情，由此造成弃奖。
从江苏这位彩民情况看，他遗失或损毁彩票的可能性不大。因为并没有报道说有疑似中奖彩民到福彩中心申诉的情况。同时，彩民粗心大意的可能性也不大，这种情况只能是偶尔购买彩票、对彩票关注度并不高的新彩民或临时彩民。但江苏这个彩民，基本上可以判断是个有经验的老彩民，而且销售点的工作人员也说，对此人有点熟悉，估计是经常买彩票的人。这样的老彩民，对每天开奖是高度关注的，所以不知道中奖信息的可能性很低。目前最大的可能，就是这位彩民自身出现重大问题，不能自主处理彩票包括和家人沟通中奖事宜。所以，这次弃奖，很有可能就是这个因素。
为什么要指责江苏省福彩中心严重失职呢？我们认为，彩民花钱购买你的彩票，并且中奖了，你福彩中心就有义务确保奖金到达中奖彩民手中。对于迟迟不能领奖的，特别是还有几天中奖彩票就要作废的关键时刻，福彩中心就有义务投入人力物力，认真寻找中奖彩民。
有的朋友可能会说，福彩中心没有寻找彩民的义务，你中奖不领取，是你自己的事情，不能责怪福彩中心。前面说过，彩民弃奖，只有三个原因。除了丢失或严重损毁的原因造成无法兑奖外，其他两个原因，如果福彩中心能高度负责一点，完全可以找到彩民或其家人，避免彩民出现如此重大的损失。关键在于，福彩中心对可能出现的弃奖，完全是事不关己的冷漠态度，除了象征性地在媒体上说几句外，并没有采取实质性的措施。
也许有的朋友又说了，一个城市几百万人口，要找一个不知姓名的彩民，无异于大海捞针。其实并不是这样。因为有太多的线索可以帮助找到彩民。首先，是购买时间。在这个准确的时间点上，进出该彩票销售站的人是有限的。一般彩票店都会有监控，即使彩票店没有监控，那附近大街上也会有监控。只要把当时的监控调出来，交由销售人员指认，应该能认出来，毕竟销售人员说了，对此人有一点印象。其次，可以通过支付工具来倒查此人。多数情况下，购买彩票都会用支付宝或微信进行支付，通过彩票销售时间，对彩票店支付工具进行对账，很容易就能找到购买彩票的人，从而通知其本人或家人领奖。
但是，以上很简单的工作，江苏福彩中心根本就没有去做，这充分说明，他们多么麻木不仁，对维护彩民利益是多么的不上心。
假设，江苏福彩中心在最后关键几天启动紧急预案，主动寻找中奖彩民，及时找到彩民的下落，无论是通知彩民本人，还是通知他的家人，及时兑奖，帮助彩民挽回可能出现的重大损失，都将是一次成功的公关佳话，将会在很大程度上提升福彩中心的美誉度和公信力，这比弃奖的新闻效应好上不知多少倍。可惜，江苏福彩中心的老爷们根本不会想这么多，白白丢失了一个宣传自己的大好机会。我要是江苏福彩中心的上级，一定会好好批评他们甚至追究责任。

muqiuzhiying

你写了这么多，无非就是懒政二字。

muqiuzhiying

达则兼济天下，穷则独善其身。  自求多福吧！

天天向上就是好

muqiuzhiying 发表于 2023-09-16 10:30
你写了这么多，无非就是懒政二字。

缺乏同理心。

anhbblb

教训多多！