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这些天。关于clinre网友和丽江龙继斑鱼庄之间的事情在论坛炒的挺热,三山五岳的英雄都出来发表了自己的看法和意见。做为餐饮版块的版主,本来不想搅这趟浑水,但是看到事情有点变味,我还是出来发表点自己的个人意见。
首先,阿才老铺和丽江龙继的老板我很熟悉,因为阿才老铺的出现就是N年前的夏天,我和现在朱总的亲哥哥在提香格调门口吃龙虾时,一个无意中的念头和我的提议,这才有了阿才老铺,可以说,阿才老铺的成长是我看着起来的。声明一点,因为我这个人比较好吃,认识的饭店老板较多,象新东安彭总,小味鲜杨总、大四,小凤阳年总,金唐宫张总,喜福楼王总、大眼,任氏企业任总,王府王总,咸亨桂勇,粥膳坊、黄记煌刘总,老地方卢总,小灶王常总等等,都有点头之交。(讲这些事为了表明我的态度,我们今天说这个事是对事不对人)。
首先,对丽江和阿才的老板,我谈点个人看法,朱总是个年轻人,一心想把餐饮干好,成都去了有10次,扬州也去了几次,花了大量的金钱和精力在菜肴的改进和提高上,记的以前龙虾烧的不好吃,我讲了三年,不断的改进,终于在这两年把蚂虾的口味做的很好,有自己的特色。现在阿才老铺菜肴总体是相当不错的,口味在蚌埠还是能放的上台面的。朱总对底下员工也不错,经常搞些活动,员工的凝聚力还是不错的。
下面,我来说说阿才老铺和丽江的缺点。大堂经理和服务员的能力一直是软肋,教都教不会!一次,我在包房,上的扎啤,放出来第一扎居然有沉淀物,找服务员,服务员居然告诉我第二扎就没有了,喊大堂经理,告诉我上的啤酒是不可能换的,气的我狠狠的教育了大堂经理,这才很不情愿的换了一桶。从那次以后,我就对这个大堂经理的能力很有意见,可以说应变能力和处理事情的方式方法都是不合格的,服务员的反应能力我也一直很鄙视的,和一些其他同类饭店比,差距很大。
还有,以前饭店也做过一些促销活动,什么订餐送饮料,抽奖免费等,但是不是每次都严格按照广告上的许诺执行了呢?事实上是没有,有很多网友都直接或间接的反映了这个问题,说明在细节上,有很多问题你们饭店没有注意到,做的不好。
现在讲讲这次抽奖的风波,别的不说,既然当时你允许了clinre网友在11月1号参加摇奖,你就应该履行诺言,遵守游戏规则。如果当时你们主办方坚持没有小票就不能抽奖,也不会有这个风波,下次建议搞这样的活动有个监督机构,把公证员请去也花不了几个钱,还公平,公开,公证。当一切解释权都在你们自己手里时,有些事就显得不那么公正了。
现在讲讲clinre网友,通过您的帖子,可以看出,您是一个有文化,受过高等教育的人,整个帖子构思严密,有理有据,从道理上,没有任何问题,我也支持您的维权。现在,事情已经发生了,我和朱总的沟通中,他提到了当时您登记的是您孩子的电话,而抽奖那天,您孩子不在蚌埠,还有,当时您说您的小票在家,到家就拿到了,可是,到最后,您还是拿不出来。还有,当时微信摇一摇是丽江的工作人员很热心的教您操作的等等。这些在您的帖子上都没有体现出来。
事情已经发生了,广大网友也都知道了这件事情,但是现在,事情还没有一个完美的结局。我建议双方还是坐下来好好谈谈。冤家宜解不宜结,相逢一笑泯恩仇!如果需要,我愿意为两家穿针引线,把事情完美的画个句号。
注:有一些马甲,不管你是谁,有什么其他目的,请在发表言论时注意你的语言,如果再有对他人的不负责任的攻击和侮辱性的语言,建议版主对其认真执行管理,以还众网友一个健康的网络平台。
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