蚌山区：汇聚志愿力量 提升社区服务质效

青阳香浓

来源：蚌山区人民政府
共建共治，汇聚志愿力量。以“一老一小”服务为切入点，立足居民需求，成立“银发帮帮团”，汇聚退休党员干部、热心社区事务的志愿者、普通居民等群体，开展多元化志愿服务。通过整合辖区资源，联动非公企业、高校学生、青少年志愿者等力量，形成“志愿+”服务模式，从关爱独居老人的暖心陪伴到助力青少年成长的实践课堂，从扮靓家园的环保行动到持续发力的长效服务，志愿者的身影始终活跃在社区一线。

多元服务，密织“一老一小”保障网。开展“我陪独居吃个饭”帮扶活动。通过定期共餐、情感陪伴、延伸关怀等服务形式，开展低龄志愿者帮扶高龄老人的志愿服务活动，同时为每位老人准备社区出门安全提示卡。社区开展多种趣味活动，丰富少年儿童体育文化生活，联手共建单位机关二幼等，开展各类研学活动；联动高校学生、青少年志愿者、退休党员等力量，开展南山社区暑期课堂，培养提升课外兴趣能力，为辖区的孩子们营造一个健康、积极的社会环境。

建立长效机制。“银发帮帮团”积极参与社区各项活动，参与清理楼道杂物、安全隐患排查、生活便利支持等，让小区焕发新颜；联动社区卫生服务站，每季度在老人家中同步开展血压测量、用药指导等活动，将安全检查与健康关怀相结合。其次，每周三参与3Q调解室值班，聚焦社区内家庭矛盾、邻里冲突等问题，利用低龄老人“懂人情、有经验、善沟通”的优势，提供“柔性调解”。