本帖最后由 蚌埠移动分公司 于 2022-9-20 09:28 编辑
蚌埠移动宽带装维工程师——张伟
大咖简介
张伟是蚌埠市固镇县翠湖支撑站的一名宽带装维工程师，2015年5月入职从事装维工作，8年工作时间已经让他从什么都不懂的小白成长为指导老师。他装维技能熟练，工作认真负责，即是客户眼中的好师傅，也是新进装维眼中的好老师。
认真工作，踏实做人
张伟对待工作认真负责，对待客户真诚主动。新用户安装后，不但把便利贴贴在用户显眼的位置，还主动加用户微信，定期维护客情关系，了解客户需求，并开展主动服务。遇到老人不会使用遥控器等情况，都会耐心教客户，直到用户学会。为人真诚，说到做到，遇到支撑站的其他同事寻求帮助，都会积极给予支持，经常帮助解决问题。跟用户预约好上门时间，从来都是准时或提早达到，不让用户多等。他的认真、踏实、负责是客户和支撑站公认的可靠后盾。
水滴石穿，沙砾成金
张伟在日常工作中积极学习，刻苦钻研网络技术，从装机全流程到日常网络疑难问题，在他的手里像变魔术一样，问题都能很快解决。八年时间，他已经从装维小白，变成宽带装维界的“大拿”。努力不会被辜负，付出终有回报。2020-2022年，张伟参加并获得安徽移动2020年工匠杯二等奖，2022年工匠杯二等奖，中国移动2020年工匠杯三等奖，与团队并肩协作获得2022年工匠杯团体一等奖。
获奖荣誉
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狗仔卡
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发表于 2022-9-20 09:24:26
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