中信银行蚌埠分行积极推进反假币宣传与支付便利化工作 - 蚌埠论坛

为优化支付服务、提升现金支付的便利性要求，近期中信银行蚌埠分行积极走访周边商户、社区居民，开展拒收现金情况摸排和“零钱包”宣传发放工作，为消费者提供更加便捷、安全、高效的现金服务，建设多元化支付条件、和谐现金流通环境。

中信银行坚持“现金兜底”定位，为客户定制零钱包，零钱包内放置标准为100元整数倍，内含20元、10元、5元和若干硬币的零辅币，零钱包上印制“严肃整治拒收现金，优化现金支付环境”的宣传字样，发放零钱包的同时，对拒收现金行为进行摸排及劝导。

中信银行工作人员对网点周边商户进行走访，充分了解周边商户是否具备现金使用条件，为有需求的商户提供“零钱包”并告知现金兑换渠道及网点联系方式，提示商户拒收人民币属违法行为，不得拒收现金，并与商户签订《不拒收现金承诺书》。对周边社区的居民，尤其是老年客户和境外来华人员发放内含零辅币的“零钱包”，弥补老年客户和境外人员在日常消费过程中由于没有或不会使用智能支付而带来的不便，同时积极宣传人民币知识及“零钱包”业务，获得客户的一致好评。

未来，中信银行将进一步优化支付服务，完善支付工作，不断创新现金服务模式以满足现金多元化，多层次的支付需求。