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标题: 为蚌埠三院的回复极大地“点赞” [打印本页]

作者: 新手方向 时间: 2016-3-7 17:27
标题: 为蚌埠三院的回复极大地“点赞”
本帖最后由新手方向于 2016-3-7 17:34 编辑

看到三院作为官方，回复网友的帖子“关于网友《蚌埠三院输液大厅的免费电信WIFI有木马，大家注意》的回复”（http://www.ahbb.cc/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1786555）。本人为此贴极大地进行点赞，觉得这是论坛，也是网络上不多的好回帖，为什么，听我讲来：

1、帖子语言很朴实，没有什么官话和套话，而是就是论事的。这一点尤为重要。

2、如果三院这样回复“在院长***和副院长***高度重视下，夜以继日地带来一套班子严厉查处…..”。这样的假话就一钱不值，老百姓最恨这样无厘头的套话，除了掩耳盗铃的作用外，没有实在意义。

3、不回避现实。针对网友说的，因为上了非法的wifi网站损失钱财的事情。三院作为第三方并没有回避和怀疑网友的任何言辞，只是告诉患者，三院暂时还没有在输液大厅安装wifi网，这一下就点中了问题的实质。不像有些单位回复的“这还是第一次听说患者使用附近的wifi网损失财物，肯定是自己使用不当，责任在先”；或者是这样的回复“你们损失钱财，这与我们单位无关，只能自认倒霉”。

4、虽然，大家也不觉得这样回复有什么错，但是起码态度生硬，令人认为这个单位有高高在上的感觉，没有同情心，无疑就有反感情绪在里面。群众也会认为三院很厉害，了不得，对待来百姓的利益这么绝情和生硬，不亏为“三甲水平”！所以，倘若那样的回复，即使没有错误，效果也会适得其反。

5、但是三院没有盲目地推卸责任和迫不及待地撇清关系，这一点尤为可贵，我认为也是很得到大家的认可。另外，三院把大厅已经客观存在的wifi网公布给大家，实际在很善意地提醒患者（消费者）注意这些来路不明的wifi网，其有可能存在安全隐患。

6、因此，这样温柔和体贴地回复，即起到告知的义务，态度上也很客观、随和，让人听起来很舒服，都会认为三院的态度很及时、很坦然、很信服、很怀柔。而且，这样起到的效果，会使人民群众不自觉地就提高了警惕，不要随便用不明的wifi网。

7、而且，三院回复得很细致，方方面面的工作很到位，把李鬼使的wifi网号公示与大众，让大家自己判断，让每一个到大厅就诊的患者和家属无疑有的放矢了。这一点又是与很多单位简单、潦草和敷衍形式的回复贴很不相同。

8、所以说，这是一个很好、很满意的回复贴，为三院点赞。

作者: 李小玲 时间: 2016-3-7 17:28

:victory:

作者: 山魈 时间: 2016-3-7 17:33
希望三院为患者提供免费WIFI，
便民、利民，满足广大患者需求，
也是体现以患者为中心的思想！！！
打造数字医院、数字城市。

作者: 凡尘1224 时间: 2016-3-7 18:30
路过看看

作者: qqhhbb206 时间: 2016-3-7 18:34
不错，好好。

作者: qqhhbb206 时间: 2016-3-7 19:13
很满意的回复贴，为三院点赞

作者: 淮风浍水 时间: 2016-3-7 20:29

作者: 还剩十分之一 时间: 2016-3-7 20:47
希望继续保持。

作者: 我决定戒烟 时间: 2016-3-7 20:50
感觉你是三院的。

作者: 新手方向 时间: 2016-3-8 06:55
不知大家如何认为

作者: swzaq 时间: 2016-3-8 07:24
老百姓放心的医院

作者: djy_bb 时间: 2016-3-8 07:40

作者: 黑色火焰 时间: 2016-3-8 07:43
希望三院为患者提供免费WIFI，
便民、利民，满足广大患者需求，
也是体现以患者为中心的思想！！！
打造数字医院、数字城市。

作者: 新手方向 时间: 2016-3-8 08:29

我决定戒烟发表于 2016-3-7 20:50
感觉你是三院的。

我的单位就是多，还有人认为我是售楼处的，或是教师的，以及政府部门的，多了去了。

作者: 渐行渐远- 时间: 2016-3-8 20:11
正视问题、解决问题!

作者: 朋友。的朋友 时间: 2016-3-8 20:23
三院就是垃圾，连个阑尾炎都检查不出来，居然还讲是吃粽子引起的肚子疼

作者: 豆苗 时间: 2016-3-8 22:16
为你无私、劳心劳力、认真诚恳、全方位、多视角为蚌埠三院点赞而点赞！！你能为三院代言，能否也大胆爆光几个三院医疗事故，在蚌山区法院医疗官司排第一也点下赞？

作者: 朋友。的朋友 时间: 2016-3-9 08:38
老婆怀孕七个半月，肚子疼在三院检查一天一夜，无结果，没办法到淮委查出来是急性阑尾炎。儿子在三院也是阑尾炎，住了14天居然也很神奇的没有查出来，木办法，到南京儿童医院，检查结果，阑尾炎以变成阑尾浓肿，好神奇的医院啊，

作者: 新手方向 时间: 2016-3-9 09:20
我市针对三院的回复，觉得该帖子不错，并没有涉及三院的业务问题的好坏。
怎么一些坛友变换概念和我叫板呢

作者: 朋友。的朋友 时间: 2016-3-9 13:09

新手方向发表于 2016-3-9 09:20
我市针对三院的回复，觉得该帖子不错，并没有涉及三院的业务问题的好坏。
怎么一些坛友变换概念和我叫板呢

lz你好，绝对没有和你叫板的意思，只不过心里有话不吐不快罢了，

作者: 开心就好1234 时间: 2016-3-9 14:14
能及时回复网友的问题，也是一个很好的进步。

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