走进蚌埠电力公司活动花絮
本帖最后由 卢畅 于 2011-9-9 10:59 编辑感动从营业大厅开始
早上七点五十，论坛网友开始陆续来到蚌埠电力公司营业大厅集合。在等待活动开始期间，大厅里的宣传栏吸引了我的目光。也是在这里我记住了一个人的名字——甘正功，蚌埠电力公司的一名普通员工，荣登中国好人榜。他的事迹不仅说不上伟大，甚至可以说平凡普通。他只是忠于他的本职工作，尽心尽力做好高压电路巡线，检视高压电线可能存在的障碍隐情。三十年来，他的足迹从淮北到滁州，遍布平原和高山，他走的路已经可以绕地球两圈半。他的工作就是行走在路上，或荒山或野岭。每年都要磨坏七八双球鞋。可他从不以此为苦，而以自己付出的辛劳能够保证国家电网的安全供电而幸福。人说，世界上第一大恶人就是讲道不行道之人。甘正高，他不会说什么大道理，他只是用他自己的行动影响着他身边的人。就是他张图片，他正在为他的同事检查安全佩戴，那眼中的神光所流露的深情，对同事的关爱，对工作的热爱，深深打动了我。他的事迹让我明白，供电工人不是我们原先所想象的那样，工作轻松，工资高，福利好。也是在营业大厅，看到供电工人深入到农村基层，检视线路，维修电路，服务农民，抗旱保收。他们的这些工作，都是他们日常工作的一部分。也是在这里，我们了解到，每年抗旱季节，国家会为农民提供零费用抗旱用电的福利。也是在这里，我突然明白，很多时候，我们是身在福中不知福啊！
早上八点。蚌埠供电公司新闻中心主任朱主任给网友介绍本次活动行程。活动正是开始。
美丽的微笑活动的第一行程，就是由营业大厅客服工作人员为我们介绍客服工作。呵呵呵，说实话，美丽的客服工作人员具体说了些什么内容我根本就没有听清楚，更别说记住了。因为完全被客服工作人员美丽的微笑和优雅的举止迷住了。
胸中自有百万兵活动的第二行程——参观调度室。由调度主任王尧为我们介绍蚌埠供电网分布以及各级电站。一系列的数字不经大脑思考就纷纷向我们迎面扑来。请原谅我蹩脚的记忆，我一个数据也说不上来。不过感觉调度工作人员，就像调兵遣将的大将军。他们谈起自己工作时的头头是道，让我感觉他们心中自有百万兵。
电是这样变出来的活动的第三行程——驱车赶往高湖电网变电站，了解我们用的电是怎怎样一级级变出来的。老实说，我是在这里，才知道自己有多无知和愚蠢的。我原本以为高压电的传输过程中就像一个串联电路，各级变电站用电阻分压。在专业技术人员的指正下，我才知道我错的有多离谱和可笑。完全忘记了变压器是利用电磁感应原理这档事了。幸好参加这次活动，关于这方面的认知以后不再会成为笑料了。
千斤重担也是在高湖电网变电站。我们的一位网友在听负责人介绍了电网的生产工作的作用之后，我才了解，看似工作人员只是操作电脑指令，但每一组指令都关乎着一个地区的供电系统能否正常运行。这也让我再次了解，看似轻松的工作，要承担着多么重大的责任。一个没有高度责任感的人，是不能胜任这份工作的。我也再次明白，很多时候我们看问题，只习惯看问题的一方面。这个是切忌要不得的。
红色安全帽到达高湖电站，当我们每个网友都带上红色安全帽，准备参观室外的电网是怎样工作的时候，天公不作美，雨竟然下得大了起来。也许是天公也想来凑热闹，被我们网友的热情所感染。总而言之，我们个个戴上了安全帽，只是演习了一遍安全帽的佩戴方法。不过也知道了，安全帽的大小是可以随意调节的，安全帽的帽带是可以随意锁紧的，而且帽带还是带有固定耳朵的。因为是一次佩戴安全帽，这样啰嗦似乎有井底之蛙之闲。不过，就算是井底之蛙，也要感谢论坛和供电公司给我们提供一次这样参观和学习的机会。
关于智能电表了解智能电表，是我们此行的第四环节。可能我是生活的白痴。在论坛都热点了很久的一个热门话题，我也是在参加这次活动的时候才知道。在相关负责人的介绍下，我也终于闹明白了关于智能电表的几个问题。首先，智能电表的安装，是国家勒令供电公司实行的一个普惠市民的政策。智能电表的使用，将有利于电的分时使用，并且拉高用电费用的差距——用电越低，价格越便宜。这样，将有利于鼓励市民节约能源。所以，电表的更换是全部免费的。其次，更换电表除了在更换当时会临时停电以外，没有什么不方便。第三．使用智能电表，可以给我们带来的方便就是，我们可以随时调阅六十天以内每天的用电量；当我们因延迟缴纳电费而停电时，只要缴纳完电费之后，自己操作电表，就可以自动供电。不需要在拨打电话，让供电人员现场复位。第四、智能电表从长期使用的角度来看，还有更多的方便即将实现。
客服热线办公室的香风活动的最后，我们来到客服工作室，看望美丽的客服工作人员。推开客服热线办公室的门，一股香风扑来，淡雅清幽，数不出来的好闻。不知道是不是因为室内都是美丽的女士的缘故呢？ …… 故事很多，其他网友补续……
美丽的微笑
活动的第一行程，就是由营业大厅客服工作人员为我们介绍客服工作。呵呵呵，说实话，美丽的客服小姐具体说了些什么内容我根本就没有听清楚，更别说记住了。因为完全被客服小姐美丽的微笑和优雅的举止迷住了。
好现象，大家能在一起沟通交流就是进步。 五月光爱水的鱼 发表于 2011-9-9 11:29 static/image/common/back.gif
好现象，大家能在一起沟通交流就是进步。
是的，公司领导和网友座谈的时候，他们拿笔认真的记录让人感动；他们真诚接纳网友提出的各种建议让人感动
其他窗口单位能组织一下这样的活动就更好了。 自从，供电在论坛做广告。发觉，骂供电的消息。一夜之间。全部消失了。哈哈。。。 :lol:lol:lol:lol 楼主说的客服工作室,是蚌埠供电公司的95598工作室吧 是啊，人们的知情权常常因为沟通不畅而得不到满足，自然心中会充满质疑和抱怨。希望我们一些事关民生的窗口单位能够多多给市民提供了解机会。 打造心灵方舟 开启心理钥匙你会心的微笑 我开心的源泉
我就是那个传说中的心理咨询师！
电话：13855200252 地址：蚌埠三院斜对面交通银行7楼畅心心理咨询 缺少沟通与交流，往往就会产生许多误会或不解！ 供电公司方法得当！高高在上都生气，与民沟通气都消。其它部门应效仿。得民心者得天下！
现在我知道我们老百姓是多么可怜了。 通过沟通确实能解开许多误会 无图无真像
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