的士司机来谈谈乘客如何文明乘车
的士司机来谈谈乘客如何文明乘车,先从的士司机与乘客关系谈起,的士司机与乘客关系实际上是鱼水关系,两者谁也离不开谁,的士司机们没有乘客,生活也就没了经济来源,同样,乘客出门没出租车,想快捷,方便,舒服地到目的地也不太容易,就算你开私家车可以快速到达你需要办事的地点,可是你的车停那儿呢?也不会这么巧旁边就有停车位吧,等你将车停好,估计也耽误不少时间了吧,所以出租车的快捷到达为你们节省了时间,提高了效益,你们的效益成果之中,也有的士司机们为你服务的功劳, 在去年交通局,微笑伴你同行,温馨洒满车厢,活动中,加上换新车,管理部门对的士司机们服务质量提出了新的要求,的士司机们现在已经把提高服务质量和服务水平变成自觉,自愿的行动,服务质量明显上升。 当然还有不足之处需要提高,文明素质的提高是双方面的,某些乘客有些方面是不是也需要提高呢。不知到乘客是否感觉得到,如果同一地点,有几个人同时打车,的士司机会自觉不自觉地停靠在有文化,有素质的打车人跟前,拉这样乘客,乘客既通情达理,也很好与之沟通,也不会硬要你走不管走的道,,注,如单行道等,
可是有些乘客就不是这样,上车后你问他去那?他也不讲,只是,,向前走,你要走过了,反过来还要责怪的士司机,好象他那是保密单位似的。还有的乘客上车后把脚趐在仪表台上,这时难道说你没看见的士司机拿眼看你吗,有的司机叫你拿下来,有的没讲并不是认可你这种行为,只是觉乎你是乘客,是服务对象,尊敬你,不好意思讲你罢了,还有乘客在车里吃东西,吃的满车里都是,你下车付过钱拨腿走了,可是的士司机们得马上打扫干净,不然的话,下一位乘客上车肯定会讲,你这司机怎么这么懒,车里卫生也不搞一下,你这车怎么这么脏,你说的士司机们可冤枉?这里有些行为就不一,一例举了。
乘客要求的士司机们服务质量和水平提高,是好事,也是行业建康发展的必由之路,可是有些乘客也要适当约束自己的行为,不能光要求人家文明,而自已却不以为然,这样做也不太合适,司乘双方既是鱼水关系,司机把乘客当亲人,规范服务。文明服务,提高乘客满意度,而有些乘客你们是不是对的士司机们也要注意自己的行为呢???????????
首先申明,乘客素质高的占绝大多数,这里讲的只是极个别的乘客。素质的提高,城市形象的上升,需要我们大家共同努力,只有大家共同努力了,这个城市的发展才有希望。特别是要让外地人,感受到,这是个文明之城,和谐之城,这才真正是投资软环境的改善。
司机大部分都是好的:lol 出租车司机还是有一部分是好的 晚上坐出租,司机说他开了二十年车没见过一个有素质的交警。
这话说明,这个司机的素质也…… 。。。。。 司乘之间应相互尊敬,互相体谅,对不好的事或人该遣责还要遣责。 出租车是个服务行业,也是个窗口,要做到好确实比其他行业更难一点。这时候相互理解就显得尤为重要了。 。。。。。
不要怪乘客这个不好,那个不行;要多反思一下自己的服务,一味的强调客观理由,无助于此行业的发展 服务行业的确不好干......../:A022? 好帖一定要顶。 服务行业就是难干,因为面对的人林林总总! 如果我能够看到自己的背影,我想它一定很忧伤,因为我把快乐都留在了前面。 好贴要顶:)
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