蚌埠电信 发表于 2023-6-6 17:30:19

关于网友“你们不会觉得这样注销宽带很方便吧？”帖文的回复

尊敬的客户，您好！已看到您6月6日在论坛发表的“你们不会觉得这样注销宽带很方便吧？”的帖文，我们非常重视。目前，户主携带有效证件至营业厅办理宽带注销业务，需退回租用的局方设备，协议到期的可以直接办理销户，协议未到期，属于提前解约，需按协议约定支付违约金。若未带齐终端设备，为提升服务，避免用户多次到营业厅办理，可进行登记预约，由工作人员上门收回租用设备，办理销户业务。由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码，我们无法联系到您，您可登录安徽掌上10000号APP查询套餐使用情况、反映问题，或者，在微信-右上角搜索（放大镜的图标）“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷。

新军人 发表于 2023-6-6 17:39:03

退回租用的局方设备弱弱的问下包括哪些？

腰疼头疼浑身疼 发表于 2023-6-6 18:31:31

要不要我放录音在底下给你对质一下？我说了，我把所有设备带到营业厅，营业厅直接说他没有权限注销，要求我必须回去等预约师傅上门。

iamgsw 发表于 2023-6-6 18:46:30

新军人 发表于 2023-06-06 17:39
退回租用的局方设备  弱弱的问下包括哪些？

就一个猫，有押金的

三星照林 发表于 2023-6-6 21:02:20

还局方设备，不就一个光猫嘛！

炊烟小路 发表于 2023-6-6 21:03:29

继续装，大家都心知肚明

bacozl 发表于 2023-6-6 21:17:34

腰疼头疼浑身疼 发表于 2023-6-6 18:31
要不要我放录音在底下给你对质一下？我说了，我把所有设备带到营业厅，营业厅直接说他没有权限注销，要求我 ...

可能是他们担心你租用的设备损坏营业厅不方便核实，技术人员上门收取时能检测设备

腰疼头疼浑身疼 发表于 2023-6-6 21:39:37

bacozl 发表于 2023-06-06 21:17
可能是他们担心你租用的设备损坏营业厅不方便核实，技术人员上门收取时能检测设备

压根不测，不是第一次注销，从来没测过。

爱在每一天 发表于 2023-6-6 22:45:54

现在慌了，明天再去保证服务的热情周到圆满，就是一个字～

zain539951 发表于 2023-6-7 09:39:46

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