蚌埠移动客服 发表于 2023-5-24 11:46:31

关于@蚌埠市场监管@12315请回复，投诉渠道不畅通的问题回复

您好，首先感谢您支持蚌埠移动，很抱歉给您的使用带来不好的感知！对于您反映的流量问题我公司已联系处理，如有疑问建议您在工作时间（8点30-12点，14点30-18点）拨打蚌埠客服电话139,5524,1860，我们会尽快为您核实处理，谢谢！

zain539951 发表于 2023-5-24 14:35:07

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黑色火焰 发表于 2023-5-25 10:51:17

白吊问

珠城张磊 发表于 2023-5-25 14:41:44

要你们回复了吗？@蚌埠移动客服 要回复就直接正面回答问题！

珠城张磊 发表于 2023-5-25 14:44:32

1.乱扣费，说国家要求都要收来电显示费！霸王条款，不给就停机！现在说，可以申请给我减免一年来电显示费！你们经过谁允许，我签字了吗？就擅自扣费？我办理的就是无月租无来电显示费套餐。现在就像是施舍给我一样！！！
2.偷跑流量，在未打开手机流量开关情况下，收到彩信，未读彩信就产生流量费！还诬陷我，说打开链接了！活见鬼了，不读彩信，就能打开链接！你们自己说话，自己可信？？？拒不承认系统扣费有问题！用你们自己人的话说，就是要维护公司形象！错了也不能说错！店大欺客，要一句承认错误的态度，都是苛求？
综上所述，不承认错误，不承诺不再乱扣费。就不会撤销投诉！这就是我的底线！不要再打电话，问我有什么要求！

珠城张磊 发表于 2023-5-25 14:49:21

死猪不怕开水烫！你们处理什么了！店大欺客！@蚌埠移动客服1. 非法扣费2.偷跑流量

珠城张磊 发表于 2023-5-25 15:02:34

不敢回复，就不要擅自拦截帖子，我发帖不是找你们蚌埠移动公司。避重就轻！睁眼说瞎话！@蚌埠移动客服

珠城张磊 发表于 2023-5-26 16:17:51

@蚌埠移动客服 出来走两步！

珠城张磊 发表于 2023-6-1 15:34:03

@蚌埠市场监管 @蚌埠移动分公司 @蚌埠移动客服 都装看不见
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