怡心蝶舞 发表于 2014-4-23 15:34:55

关于在欧尚超市买到雨润霉变食品的后续

http://www.ahbb.cc/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1384152
经论坛朋友提醒，我抽时间去了位于中荣街的丰原药房楼上的12315消费者办公室，一位曹姓科长接待了我。本来有点忐忑怕遇到打官腔的工作人员的顾虑随着曹科长的耐心询问烟消云散！当即联系了欧尚超市的售后经理，有点小波折不在这一一赘叙，曹科长让我留下变质商品，购物小票及联系方式后请我放心，一定会给我的答复！虽然没有当时解决我也很感动，觉得作为一名消费者当遇到假冒伪劣商品的时候真真正正是有地方说理，有地方申诉，有人主持公道的！随后，我还没到家，雨润的地方销售部负责人就给我打来电话，想我道歉并解释了售后的一些不当言辞，征求我意见希望有个怎样的赔偿！其实，我也不是想怎样狮子大开口，只是觉得这件事情发生后应该有人为此承担责任。因此答复只要12315认可的赔偿办法我都接受！周一一早，曹科长打来电话，对方补偿人民币100元问我是否同意！只要事情有个是非清晰，赔偿款真不是最主要的！
至此，事情已经得到比较满意的解决，谢谢论坛里关注和帮我出主意的朋友们，谢谢工商局12315的曹科长督促此事得到满意解决！

淮畔一家 发表于 2014-4-23 15:40:47

:victory:

蚌埠老师 发表于 2014-4-23 16:01:12

我家也买过一款牛肉异味还咬不动   退货了

蚌埠老师 发表于 2014-4-23 16:01:31

是山东什么品牌

怡心蝶舞 发表于 2014-4-23 16:05:58

蚌埠老师 发表于 2014-4-23 16:01
我家也买过一款牛肉异味还咬不动   退货了

据说按照新消法，最高赔偿可以500.以前遇到点事情就想买个教训就算了，其实那样是损己不利人！

高山流水 发表于 2014-4-23 16:06:38

我还在本地一知名超市买到两条冰冻臭带鱼呢，切的时候就不对劲，烧的时候弄得一屋子都是臭味，臭了两天。

怡心蝶舞 发表于 2014-4-23 16:09:28

高山流水 发表于 2014-4-23 16:06
我还在本地一知名超市买到两条冰冻臭带鱼呢，切的时候就不对劲，烧的时候弄得一屋子都是臭味，臭了两天。

{:soso_e113:}烧过了，那还真不好找他！可以端给超市，免费送给他吃了！

开心就好1234 发表于 2014-4-23 16:47:32

楼主做的很好，遇到问题不要紧，只要正确去处理，一定会得到妥善处理。我不是斑竹，否则此贴此贴可以点亮，加红。

qqhhbb206 发表于 2014-4-23 16:51:37

顶一个，正能量。谁说执法者不为百姓说话！这个曹科长为人十分好，我认识。

熊出没 发表于 2014-4-23 17:16:07

不是出台新规，假货起赔五百

我决定戒烟 发表于 2014-4-23 17:27:32

怡心蝶舞 发表于 2014-4-23 17:27:54

开心就好1234 发表于 2014-4-23 16:47
楼主做的很好，遇到问题不要紧，只要正确去处理，一定会得到妥善处理。我不是斑竹，否则此贴此贴可以点亮， ...

谢谢开心！指点迷津！

怡心蝶舞 发表于 2014-4-23 17:29:16

熊出没 发表于 2014-4-23 17:16
不是出台新规，假货起赔五百

也不算假货，肯定是包装有漏气，然后理货员没有及时发现！

怡心蝶舞 发表于 2014-4-23 17:32:58

qqhhbb206 发表于 2014-4-23 16:51
顶一个，正能量。谁说执法者不为百姓说话！这个曹科长为人十分好，我认识。

是啊！在电视上见过，没想到现实中依旧平易近人，态度诚恳，所有解释有理有据，不急不燥，接待来访及电话投诉不断，都能一一对答，真是好干部！正能量！

sunfeng 发表于 2014-4-23 18:09:50

:victory::victory:
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