关于《蚌埠电视台“淮河晚报” 请你别拿口号来糊弄百姓！！！》的情况说明
我是电视台“淮河晚报”栏目热线接听人员，下面就《蚌埠电视台“淮河晚报”请你别拿口号来糊弄百姓！！！》的帖子做几点说明，请网友明鉴！昨天早上一上班，一位热心市民打来热线电话，问：我反映的问题，你怎么还没解决？我当时有点回不过来神，“淮河晚报”每天新闻热线都有几十个，哪能记得清楚呢？于是就问是什么问题。原来这位市民上周五反映计划生育服务站附近有一棵小树，有人在上面系上了绳子荡秋千，希望我们去报道一下，把这个秋千去掉。
按照我们的工作流程，“淮河晚报”新闻热线一般都是及时分发给记者的，具体拍摄进展热线人员并不清楚，于是栏目进行了解释。这位市民说，上周四给你们反映的问题，你们一直不解决，她十分生气：你以为我打个电话就算了，今天还有人在上面荡秋千，跟你们反映这么长时间了，你们也不解决，我已经拍下了照片，要反映到SHI领 导那里去，你们要不问，就发到网上，给你们曝光。我当时说，现在每个记者手头上都有题材要采访，你曝光也没有办法，我们不是解决问题的部门，我们只是反映问题的。她说，小树也是有生命的，看到那些人在上面荡来当去，心里十分难受，你们太不负责任了。我一再解释，记者手头可能有几条稿子在做，稍后肯定会去采访。
这通电话过后约10分钟，这位这位市民的妹妹再次打进电话，说你把我姐都气晕了，你要负责任。我说什么气晕了？这位观众说，你讲话不好听，我姐都录音了，就是反映的荡秋千的事。我说她很生气我知道，她很热心我也知道，但她没怎么给我说话的机会，我怎么能气她呢？她说，我姐姐已经录音了。我说，如果她有录音，如果我说过这样的话，那请她上传到网上，看看我有没有气她。这位市民最后结束通话时表示，限我们在下午她姐姐路过这个地方前解决这个问题，否则要反映到SHI 领 导那里。我们一再表示，我们只是采访部门，无法解决问题，但是会及时进行采访。孰不知，“曝光”我们的帖子，昨天中午就出现了，并引起了广大网友的关注。
昨天下午，栏目组和这位反映问题的市民进行了联系，和她沟通了两个问题：1、她反映的问题确实存在，记者已经到实地进行拍摄，但现场没有找到有人荡秋千，栏目组将继续采访。这位市民表示，她不是要我们去采访，是想让有关部门来把这个秋千去掉；2、栏目组没有人说过“你是不是很闲呀？”这样的话，为什么网上说我们说了这样的话？她表示栏目组确实没有人说过，她也表示自己不会发帖，不知道网上的帖子这些事。
在此，我们向这位热心市民表示感谢，谢谢她关心市民的生活环境，对不文明行为敢于仗义执言，也谢谢她对“淮河晚报”节目的关心、关注和督促。如果我们热线人员语言有不妥当的地方，我们诚恳地接受她的批评并改正。如果这位市民当时进行了录音，也欢迎她将完整的录音上传到网上。
蚌埠论坛是网友共同的家园，网络是个开放的平台，每一个人都有权利发表自己的意见和看法，我们也衷心感谢广大网友对我们的批评和关注，我们将会在论坛上继续接受大家的批评，深刻反省。
最后我想替栏目说几句：“淮河晚报”每天接听电话有五六十个，绝大多数都是反映问题或者投诉、咨询、建议的，针对这些问题，能采访的会分派给记者进行采访。大部分内容我们无法介入采访，无法一一进行回复，但我们都是耐心倾听并仔细记录，有些问题会反馈到相关部门，不可能出现讽刺挖苦反映人的情况。但是，在每天工作中，也有个别市民，自身问题得不到解决拿热线人员撒气，甚至有些被批评的人，深更半夜打电话进行谩骂和指责，对这些，热线人员都是默默承受。我们深知，群众利益无小事，每一个热线都是对栏目的支持和信任。
此外，栏目组和这位热心市民沟通十分顺畅，她反映的问题我们已经着手进行采访，今天上午联系了相关部门去现场解决，节目将在今晚的“淮河晚报”中播出。我们声明，“淮河晚报”无意进行任何炒作，那对节目自身是一种伤害。我们的《说明》也无意针对她人，但对于容易引发网友错误情绪的东西，还是公开解释一下为好。我们只是说明一下事情的经过，希望大家不要误解我们发表此贴的初衷。
谢谢！ 沙发? 路过，笑笑 这个 有点小题大做了 只是为了一分 什么事该，也够无聊的！！！ 玩完秋千也没什么的呀？？ 说的太多懒得看。混分走人 态度很好，继续。。。。{:soso__10169062262133571330_1:} 市民反映问题的动机是好的，应该谢谢她；电视台的“说明”也是及时和必须的，至少是可以看出负责任的态度以及自证清白的举措。当然，对这么一个拴着小秋千的小树来说，当事人如果很心疼，倒是可以先拍照留存，把照片发到电视台做个说明，然后搬个梯子把小秋千拿掉，这样对小树，对当事人可能结果会更好些。 有回复，赞一个，也希望原帖的发帖人讲事实，别误导坛友。 现在和谐家园开发商忽悠购房者学区不给解决，你们可以去报道报道 难道你承认电视台就是假药台吗？难道淮河晨刊报到的都是真实的，有的时候也许你们自己都被骗了，无形中成了坏事的帮凶 在此，我们向这位热心市民表示感谢，谢谢她关心市民的生活环境，对不文明行为敢于仗义执言，也谢谢她对“淮河晚报”节目的关心、关注和督促。如果我们热线人员语言有不妥当的地方，我们诚恳地接受她的批评并改正。
这样的回答我们爱听，如果所有部门都能像这样虚心的接受来信来访，估计进京呀、拉横幅等活动就会很少很少。