共联地产
发表于 2012-9-28 17:19:21
我想到一个游戏,大鱼吃小鱼~
-My 粿粿
发表于 2012-9-28 17:33:26
有证据就找他要,还开店来,烦心给他砸掉!什么素质该!邱、
壹路观花
发表于 2012-9-28 17:46:39
现在什么情况了?
精诚化工
发表于 2012-9-28 18:33:52
支持
品车族
发表于 2012-9-28 18:50:39
遇到这样的无赖,也不是件坏事,以后就不会在上当鸟........在本市做生意就得多长记性..........
简单简
发表于 2012-9-28 21:47:49
无语。。
飞鸟尽1996
发表于 2012-9-29 00:53:41
做烘培的水糖糖,你不要公然撒谎 ——花神咖啡馆公开回复水糖糖的恶意诽谤[color=DarkRed]
水糖糖女士,我——你所说的“商之都三楼花神咖啡馆老板”王启林,实名回复你的恶意攻击,澄清事实,已正视听。
水糖糖女士,从去年花神咖啡馆开业以来,你就在我们吧台长的介绍下,给花神咖啡馆提供你的手工蛋糕,期间,我们因为的产品价格过高,而停止过给跟你的合作,我们咖啡馆没有欠过你一分钱。
六月份下旬,你来店里结款,我和你才第一次见面,通过跟你的交流,让我感到你是个坚持自己理念的青年创业者,我敬重你的创业精神,我们在停了你三个月的货之后,又重新跟你合作的,是吧?
我们不是从8月份下开始合作的,你在撒谎,你不要否认,我们有你签字拿钱的单据。
至于你说,我是在8月份慕名找你合作的,对不起,你高抬自己了,我不是慕名,是吧台长跟你谈的,6月份以前我从未见过你,时至今日此时,我仍然不知道你尊姓大名。说什么慕名,请不要侮辱人。
那么你为什么在你的帖子中说我们是8月份才开始合作的呐?请你回答,并且请你不要撒谎。
所有的善良的网友都不会知道原因,而我知道,原因就是,水糖糖撒这个谎的原因,是为撒第二个谎做铺垫。(撒谎就是这样,撒了一个谎,就要撒更多的谎来圆)
那你水糖糖撒的第二个谎是什么呐?就是130克,还是200克.
水糖糖在第一次跟花神咖啡馆合作的时候,每种蛋糕的重量都在170克至200克之间,每一款,我都亲自称重,这是行业要求。其中一款纽约芝士的蛋糕的分量是200克,一个人很难吃完的。
7月份开始,花神咖啡馆再次跟水糖糖合作之后,曾在价格和分量上做过一些调整,但是由于质量和蛋糕美观度的问题,我们仍然接受了水糖糖跟我们第一次合作的高昂价格,仍由其按原规格供货。
请问水糖糖,在蚌埠有哪个咖啡馆能接受你高昂的价格?我们是不惜成本,保证我们咖啡馆产品的品质。不仅仅是蛋糕。
第二次合作之后,我就听说顾客反映,蛋糕小了,9月初,我在店里亲自点了一款纽约芝士,看着似乎小了一点(我不常到店里),当我三口两口就吃完了蛋糕之后,我觉得不对了,以前一块纽约芝士我是吃不完的。于是我亲自在吧台称了剩余的两块纽约芝士的分量——都是130克,相比以前水糖糖送给我们的纽约芝士蛋糕,少了整整70克,于是我要叫店内人员联系水糖糖,请她给个解释。水糖糖说她的配方是没有变的。我们说的是份量问题,水糖糖说她的配方没变,完全是答非所问。我们当即决定停止水糖糖的供货。因为,水糖糖借着我们手,欺骗了我们顾客。这在花神咖啡是绝对不允许的。
水糖糖撒的第二个谎就是说我们拿她130克的蛋糕,和别人200克的蛋糕对比。这是歪曲事实,我们不是拿水糖糖的蛋糕和别人的蛋糕对比,而是拿水糖糖和水糖糖比,水糖糖你歪曲事实,说我们拿你的蛋糕和别人的蛋糕比,因此显得说我们无理。以此欺骗善良的网友们,博得同情,增加你蛋糕的销量,中饱私囊。你水糖糖卖130克的货要收200克的钱,这是敲诈。我们是收了130的货,付130克的钱,这是天理。到底谁是无良商家?你说我欺负你,敲咋你,不得好死,我们到底谁欺负谁?谁在为了获得更高的利润,利用网络,公然撒谎,恶意诽谤?到底是谁在敲炸?谁该不得好死?
9月19号,水糖糖到店里来找我商议处理这事,她说她的配方没变、从来不称重量,还有什么模具等等解释了一通,我告诉她纽约芝士蛋糕少了70克的份量这个事实你认可不认可?水糖糖说她认可这个事实,并且自己分析出两个原因,一是水分蒸发,但是她又说不可能蒸发这么多,一是奶酪是不是用的不合适。这都是你水糖糖自己说的。你不能自圆其说,我不置可否,因为不想让你难堪。就这么点事,你跟我说了一个多小时,我强撑着不打断你,但是你不知道,我当时真的很累。但是我还是主动的告诉你,我们换了供应商——就是这个原因你才发那个帖子的吧?水糖糖,如果你不能诚信做蛋糕,我们难道不应该停了你的货吗?
水糖糖,你对我解释的时候,真的很有创业激情,你放下了你的傲慢,你眼含热泪,语无伦次,赌咒发誓,你说你是多么希望能跟花神咖啡馆合作,如果你做了短斤少两的事,是多麽的不划算等等,你还说,你也不会再希望给你一次机会了······
最后你问了我三次怎么结款,我三次都说,出于我的职责,我收到130克的蛋糕,就只能给你结130克的款(收多少货,付多少钱,如果这样都不行,那还有天理吗?),你不答应,你说你亏本了等等,又说你是一个小女子多么的不容易(水糖糖特别喜欢说自己是个“小女子”),我看你情绪激动,叫你回去想一想,是否能够接受,还让她如果想不通再跟朋友交流一下,看看我们的态度是不是公平。你因为要急着回去做蛋糕就匆匆走了,走的时候我说我会安排人给你打电话的,你还问是谁?我说是应该是吧台的。你确认之后,很安心的走了。那个时候,我们是好合好散的。
其实,水糖糖我记得我告诉你了,对于哪些短斤少两的供货商,通常是要罚款的。我之所以没这么说,是因为我敬重你是一个自食其力的“小女子”。
没有想到,水糖糖女士几天之后不说是不是接受我们付款,就发了那个诽谤花神咖啡馆的帖子。
水糖糖你发这个贴子用心险恶,你指名道姓,清楚的说明商之都三楼的花神咖啡馆的位置,不是为了所谓讨回你的钱而向网友寻求高招,你不需要,你有办法。你就是想损害花神咖啡的名誉,抬高你的身价,利用网友的善良,博得网友的同情,增加你蛋糕的订货。而我也确实承认,这么多的跟帖,你确实达到了你多做蛋糕的目的。 但是,你想过没有,即使你达到了目的,你这也是在造业呀。
水糖糖,你想借着花神咖啡的品牌炒作自己我可以理解,你为了得到更多的钱改善生活我也能理解,我不能理解的是,你怎么敢在大庭广众之下撒谎,难道你寄希望于你这个颠倒是非的帖子我们看不到吗?难道你认为我们会不去澄清事实吗?
水糖糖,你的帖子标题是“花神咖啡馆我们能不能好聚好散”,试问,你公然诽谤一直以来分文不少付给你钱的客户,这是好聚好散的态度吗?
水糖糖,因为你撒谎,颠倒事实,已经对花神咖啡馆的商誉及我本人造成了极大的伤害,我现在可以告你恶意诽谤。
水糖糖,我也可以要求你在给我们花神咖啡的所造成名誉损害的范围内公开道歉、赔偿花神咖啡的名誉损失。
如果我们这样做的话,你那个心爱的小作坊还能弄得下去吗?你想过后果吗?
但是,花神咖啡馆不会这样做,因为,我们敬重像你这样自食其力的创业者,我们更应该对“小女子”怀有更多的宽容之心。同时也因为花神咖啡馆还有很多年龄和你相近、也有创业理想的年轻人。
水糖糖如果你能看到这个回复,就请你到花神咖啡馆来拿钱吧,我们按200克的价格付给你。如果你看不到,店里也会跟你联系。花神咖啡愿意这么做,并不是惧怕你的网络暴力,而是我不想伤害一个自主创业的“小女子”——这是难能可贵的。
对于你的诽谤,如果不是牵扯到花神咖啡的商誉,仅仅是对我个人的诽谤,我是不会回复的。因为事关花神咖啡馆的商誉,我必须做出公开回复,因为,花神咖啡能有今天,饱含了所有员工的心血,你水糖糖没有资格伤害他们。
同时,我也告知水糖糖女士,如果你继续诽谤,我们只有法庭上见了。
此刻,我想到两句古语,一句是:宁可得罪君子,不可得罪小人。第二句是:防君子,不防小人。
同时,考虑到此贴可能会给水糖糖女士销售蛋糕上所带来的一些负面影响,在此我还要做些力所能及的弥补:水糖糖所做的蛋糕,虽然价格高,但是味道确实还可以。
水糖糖
发表于 2012-9-29 02:01:44
本帖最后由 水糖糖 于 2012-9-29 04:58 编辑
我们第一次合作是你去年12月底开业到2月20号停止,中间有很短的2个月不到的时间,
结算到手的时间是6月20号左右
中间拖欠我4个月,一直到6月份,实在拖不下去了,要结算的时候又说蛋糕贵,就要打折
这是我和经办人的聊天记录,
付钱的时候要打折,你不是第一次了,你现在经营水平高了,终于找到了一个“重量短缺”的理由。我们究竟是谁在撒谎?
水糖糖
发表于 2012-9-29 05:15:42
第二次跟我谈合作的时候 你们确实要求过我把蛋糕做小 我当时也很肯定的说过一句话 :任何蛋糕都能减分量做 唯有芝士不能 我还拿模具比划跟你们看, 我说芝士已经是蛋糕模一半的高度了, 再减少就没了而且 你们的吧台长 还曾经对我说过一句话:“你就不能特别为我们店里做一款带添加剂的蛋糕, 来增加蛋糕的蓬松度嘛?” 我当时就拒绝了 我说那你买别家的去 说这话的时候是那个女老板一起跟着的,事实情况是:你们曾经要求我把重量做小,体积做膨大,被我拒绝了。王启林,我们一起发誓吧:谁在撒谎谁死全家!
水糖糖
发表于 2012-9-29 05:26:27
本帖最后由 水糖糖 于 2012-9-29 08:39 编辑
纵观你的答复,你这不是澄清,你是在狡辩1,“你就在我们吧台长的介绍下,给花神咖啡馆提供你的手工蛋糕,期间,我们因为的产品价格过高,而停止过给跟你的合作,我们咖啡馆没有欠过你一分钱。”—-----商之都是去年12月16开业的, 我给你们提供了蛋糕,合作是在2月20日终止的,然后,我反复讨债,你们提出了“结算要打折”的无理要求,被我拒绝了。你写的“我们咖啡馆没有欠过你一分钱”,拜托了,你写的太模糊了,2月20号停止合作到“六月份下旬,你来店里结款”这4个月里,你们咖啡馆是欠我钱了。欠钱的证据我可以把讨债的过程的QQ聊天记录贴上来。这4个月的时间里算不算欠钱?谁撒谎谁家今年会死人!!!6月份结算2月份的钱,并且提出打折,有没有?????2,“我敬重你的创业精神,我们在停了你三个月的货之后,又重新跟你合作的,是吧?”------停了5个月,不是你敬重我的创业精神,是你的顾客嫌你别家做的蛋糕不好吃!况且,我经营多年了,早就不是创业期了。
3, “第二次合作之后,我就听说顾客反映,蛋糕小了”-------从你去年12月开张到2月20号我停止供货,只有很短的2个月都不到的时间是我供货的,再到我7月23重新供货,中间断了5个月, 顾客反映蛋糕变小了是和谁对比变小的?你中间的5个月时间是别人做的,两个品牌的蛋糕能做重量上的对比吗?你今天卖肯德基的汉堡,明天卖麦当劳的巨无霸,做重量的对比,有可比性吗?我给你做的蛋糕,从来就没改变过重量和做法。谁撒谎谁死全家!!!
4,7月份你们又回头找我,要求我继续供货,我从7月23开始供货, 但是到了8月底,又通知我从9月1号起停止供货,你们找了其他供应商。你的帖子写的是:“9月初,我在店里亲自点了一款纽约芝士,看着似乎小了一点。。。。少了整整70克,于是我要叫店内人员联系水糖糖,。。。水糖糖说她的配方没变,完全是答非所问。我们当即决定停止水糖糖的供货。。。”你在撒谎!8月30日是我最后一次送货,有送货单为证,你们是从9月1日起安排别家供货的。9月6日我电话里讨债,才第一次听说重量的问题。什么“答非所问、当即决定停止供货”都是扯淡!王启林,请你和我一起发誓:8月30日停止供应在前,谈重量短缺 要求打8折在后! 谁撒谎谁死全家!!!。
5,第二次跟我谈合作的时候 你们确实要求过我把蛋糕做小 我当时也很肯定的说过一句话 :任何蛋糕都能减分量做 唯有芝士不能 我还拿模具比划跟你们看, 我说芝士已经是蛋糕模一半的高度了, 再减少就没了而且 你们的吧台长 还曾经对我说过一句话:“你就不能特别为我们店里做一款带添加剂的蛋糕, 来增加蛋糕的蓬松度嘛?” 我当时就拒绝了 我说那你买别家的去 说这话的时候是那个女老板一起跟着的,事实情况是:你们要求我把重量做小,体积做膨大,被我拒绝了,谁撒谎谁死全家!6,我收到130克的蛋糕,就只能给你结130克的款(收多少货,付多少钱,如果这样都不行,那还有天理吗?)你水糖糖卖130克的货要收200克的钱,这是敲诈。我们是收了130的货,付130克的钱,这是天理。到底谁是无良商家?--------想必各位 朋友已经能看出来,你没有底气!你在混淆计价方式!除了传统的鸡蛋糕以外,蚌埠市的西式蛋糕都是按块出售的,我的蛋糕也不是按重量计价的,做了几年都那么重。我给你提供的蛋糕有抹茶慕斯 巧克力慕斯 焦糖芝士 提拉米苏 纽约芝士总共有5个,请你说说,我这5种蛋糕以前2月20号之前多重,7月23号之后是多重,5个品种,你都说说重量是怎么变化的。 你要求总价打8折是怎么计算的?
7,我做烘焙的时候,商之都大楼还没盖,花神咖啡好像还没注册,我们的区别是业态模式不同,你是大众的,我是小众的。无论规模大小,大家都是童叟无欺,平等经营,听你的口气,你进我的蛋糕你是在赏赐我,让我混碗饭吃???不客气的讲,你的心态天生的就不能经商,你拖欠货款不是我一家吧?你给供货商结算打折也不止我一家吧?我前面贴上来的聊天记录能看出吧。
奔驰宝马不会因为客户反应价格高就去生产廉价的车,百达翡丽和江诗丹顿也不会去生产300块、500块钱的手表。我很清楚的知道,蚌埠市的西点房连锁店已经很多了,他们的目标客户是普通大众,他们做廉价的产品是以量取胜,蚌埠的市场缺少的是追求品质、忠于原味、拒绝添加剂的烘培产品,在食品安全感 每况愈下的今天,那些挑剔舌尖上美妙感受的成功人士难以买到能够满足个人口味偏好的烘培产品,水糖糖几年来的坚持,就是为高端客户专门定制个性化精品服务的,为了做精品,绝不向价格妥协。
同样,你的产品也不可能满足所有的客户,花神咖啡刚刚开张的时候,树立良好品牌的潜意识之下,我相信你们是希望做精品的,但是随后你们又向“价格敏感型客户”屈服了,你选择了低价,我们就停止合作。你的经营理念摇摆不定,目标客户定位不清,研究客户类型,细分市场需求是你马上就需要做的功课。
第二次是你们主动找我的,(究竟是谁找谁?相信论坛的朋友们有判断能力)我天真的以为你们认清了自己的定位,你做精品咖啡 可以和我的精品烘焙联袂搭档、相得益彰了,我愿意继续合作的另外一个想法是 我希望把你们的柜台当做我的展示场所,虽然我违背我自己了“水糖糖的烘培精品绝不进店”的承诺。
我的客户有政界商界演艺界体育界的很多明星,高端人群中都是口口相传找我定做蛋糕,如果论品牌价值,我水糖糖的美誉度绝不是 初出茅庐的花神咖啡可以相比的。
水糖糖
发表于 2012-9-29 05:42:01
“水糖糖所做的蛋糕,虽然价格高,但是味道确实还可以。”
谢谢,我只接受这一句,所以才对花神咖啡做个诊断,讲几句 细分市场和客户定位的话题。
按照送货单的价格,8月份应该结清的全额是:2372元,请尽快安排支付。
淮河铁桥的传人
发表于 2012-9-29 07:51:40
老板爆料了,还有鸡蛋粉精?无语了
四方湖鱼府
发表于 2012-9-29 07:54:19
挺一下!!!支持!
爱喝酒的小毛驴
发表于 2012-9-29 08:20:59
我滴海来
你找不到打折的理由,直接说蛋糕的价格太高了,必须打折
水糖糖,以前我吃了你做的那么多蛋糕,虽然现在都成屎了,但是价格太高了,你必须退给我钱。
你能接受吗???
关爱人生
发表于 2012-9-29 08:36:12
刚刚看了花神的回复,你们关键点是在品种的重量上,不知你们当初的合约是如何签的,对重量有没有要求,到底是130克还是200克?如果签订的是200克,你送130克的那就是你的错了,如果花神没有要求的话,你可以找他要全款。这是我的个人理解。
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